启示：激励对于企业经营至关重要。员工的能力和天赋并不能直接决定其对企业的价值，其能力和天赋的发挥在很大程度上取决于动机水平的高低。无论一个企业拥有多少技术、设备，除非由被激励起工作动机的员工所掌握，否则这些资源不可能被付诸使用。而在较差的企业中，所看到的领导，对下属的工作不闻不问或是瞎指挥。当工作出现问题的时候，则总是责怪下级无能。自己是一朵花，别人都是豆腐渣。在这样领导手下工作，能有积极性与创造性才怪。联想集团鲁灵敏总经理谈及\"联想\"能靠什么来吸引和留住人才时，他说，靠公司高速发展给每个人提供的广阔平台以及公司给每个人的公正、公平的机会，尊重理解和关心企业职工，以激发职工的上进心和积极性，激发职工的主人翁责任感和事业心，增进职工对企业的感情和归属感。激励机制是企业将其远大理想转化为具体事实的手段。
3、团队士气
中国女排个子不高，力量不大；陈忠和在执教中国女排之前既不是名运动员，也不是名教练，可他们是世界杯冠军，现在又是奥运会冠军。中国女排的成功来自高昂的士气。陈忠和讲：“我爱笑，我的确爱笑。但我的笑不是凭空的‘傻笑’。我在训练场上笑，是因为我想让队员们有一个轻松的训练气氛。球队本来就是一个大家庭，没有必要搞得那么紧张。但我生气的时候一样很厉害，不少队员都很怕我的。我在比赛现场也笑，那是我在不断克制自己的情绪，让队员们有一个平和的心态去比赛。如果队员们看到教练都很紧张，她们必然会更紧张。我的笑是在传递一个必胜的信息。”在这样一个宽松的空间里，士为知已者死。所以，赛场上高昂的士气从何处来，这不难理解了。女排队员一上场，就有着必胜的信念，那怕是分数落后，但自信是要以实力作为基础的。实力来自平时刻苦的训练，而自信则在刻苦训练的进步中，得到升华。
启示：企业中的士气也是如此，在下达任务时要告诉下属为什么要那么干，给他们一个解释。如果发现问题，赶紧采取有关安抚措施；家和万事兴。不要把下属搞得太紧张，动不动就指责下属如何做事不利，使他们一直在无谓紧张的压力之中，这样是提不起来士气的。上级在交待工作时，应尽量讲明思路、程序、方法、可能出现的问题；使下属在完成任务时，在业务上得到进步和升华。环境空间的宽松，任务明晰，将会大大提高下属自信和士气。当然这样的要求，对企业的各级领导提出了更高的目标，就是必须要熟悉业务，如果领导层都不懂基本业务，对下属如何指导工作。
