员工不愿把他的个人经验、技术变成一种公司的资产，有经验的管理者不愿意将其管理方法文字化。为了维护既得的利益，他们不希望企业管理走上一条规范化、标准化道路。
嘉宾：
曾伟：中山大学中外管理研究中心教授、著名中小企业管理专家、国内首部私企老板管理专著《老板的革命》一书作者
王刚：广州欧博管理研究所所长、广东外语外贸大学客座教授、资深企业管理专家
方明瑞：广州某投资公司总裁
利益驱动是变革的最大阻力
记者：我们今天讨论的话题是“中小企业的管理难点在哪里？”这个话题很现实。曾教授，你为何突然间会想到这样一个问题？
曾伟：我们多年来在与中小企业打交道的过程中经常碰到的一个头痛但又必须解决的现实问题。在中小企业的咨询中，我们经常遇到懂管理却不把管理工作做好，或明明知道工作应该怎么做却不按正确方法去做，说到底不是不懂而是不愿意。
记者：这么奇怪？
曾伟：我们发现这种现象与我们目前对中小企业管理问题的普遍看法是冲突的。而实际上在跟中小企业接触，了解其真实情况后，才知道中小企业管理问题更多的不是一种知识、专业的问题，而是一种心态问题。
有时我们去中小企业做有关管理变革的培训，做了四五个月，道理讲了一大堆，这些原来他们都懂，但就是不按常理去做。
记者：这究竟是什么原因？
曾伟：我们觉得其根源来自利益的驱动。很多企业的管理者为了维护他们的既得利益，不希望企业管理走上一条规范化、标准化道路。
记者：为什么？
曾伟：因为这会触及管理者的个人私利。以标准化为例，在很多企业，“企业指导书”这样一种行之有效的车间的简单管理技术，在很多企业就是推行不起来，或推动起来了也是流于形式，没什么价值。其根本原因就是员工不愿把他的个人经验、技术变成一种公司的资产，这包括很多有经验的管理者不愿意将其管理方法文字化，不愿意将它形成公司的一种管理制度。
