回避妥协会被抓住辫子
王刚:管理是一种知识,是一种博弈,对此,很多老板都已意识到,然而现实中已意识到是博弈的多数老板都采取了一种回避或妥协。
记者:为何要回避妥协?
王刚:这与老板牢牢抓住既得利益、没有远大的事业目标、人生目标有关,最终只能选择短期利益,因为他知道博弈的后果超出了他所能掌控、驾驭能力的范围,若进行下去,他看到的后果就是要付出代价。像这种代价在企业管理变革中表现为人员的流失、产量的下降、交货的延迟、订单的减少等等。面对这样一种代价,对于那些没有远大目标的老板而言只能保持这些眼前的东西,不愿去承受损失。
记者:这不就容易被人抓住辫子?
王刚:对了,恰恰这些被博弈对方看得清清楚楚,明明白白,他抓住了老板的这一软弱点,有时甚至成为要挟老板的一种工具。你要变革,你要规范化管理,你要数据化等等,我就群起而攻击,甚至带领一批人员出走,动不动就扬言要带人走。老板的弱点被博弈方抓住,这种情况在我们的接触中比较普遍。
记者:这说明什么?
王刚:说明我们大家都不能承担风险,要么就斗得你死我活,要么就放弃。
因此老板要有承担这种风险的气魄,真正看清博弈的实质,积极去面对。
既然意识到要承受一种代价,老板就需要修炼,就要为双方找出一个(另辟一条)双方都能够友好相处的捷径或使对方在放弃敌意前,能看到另有一种获得利益、权力的方案,即通过规范化管理、强化管理,他还能得到这些利益和权力。
否则他会垂死挣扎,没有别的路可走。因此,破与立,不能只破不立。现实中就有这样的老板与被管理者通过包容与老板的修炼在这样的博弈中被转化了。我们在几个月前的咨询中就碰到过这样的事情,老板把管理变革这个过程中所有真实的东西都放在面前,与员工沟通,结果问题解决了。这一案例说明管理者在博弈中发生了实质的转变。若没有这样一种认识,很难转化。




