中国的大众市场有两种基本需要：第一种就是要打拼，生活要奋斗。这是真实的生活，真实的世界他们是不能去控制的，只能不断地保护自己不受到危险。现代的商业中，摩天大楼和贫民窟之间总存在着一种强烈的对照。
为了城镇化，人们都涌进了大城市，并且都带来了更高的生产效率，但是他们刚刚进来的时候并没有稳定性，他们也没有医保，一旦失去了工作就全部完蛋了，所以这些人是没有得到保障的。对于大众来说什么事情都是不稳定的，我们也许明天就会搬个地方住了，所以中国移动就看了看，怎么能让人们保护自己生存。
但是另外一种需要就不是关于生存和保护了，而是一种幻想，是梦想的世界。在梦想的世界里他们需要的是让一些不美好的事情，尽可能飞入云中。人们对梦想的世界需要到处可见：比如在公园里，大家都去打太极，去拜神。还有彩票，那么多人去买彩票，也是对梦想世界需要的一种幻想，它们阐释了人们对这种梦想的需要，这也是许多人购买IBM的PC的原因。
中国的大众市场的这两个极端概括起来即为：第一个就是现实的世界，就是避免风险，改变、隐藏、捍卫，要保护自己、保护稳定。下面还有一个梦想的世界，像要青云直上、逃避、忘记烦恼，这也是关于逃避。
精明的营销者，应该使得两个世界联系在一起。正确的营销战略可以嵌入到人的最基本的直觉当中，我们认为这是基本有效的。
失落的安全感
有一个测验，当中国消费者购买油漆的时候，他们所认定的最大利益是“防毒”，是关于安全的——不要出现毒害的物质。西方消费者则注重“明亮的颜色”，或者是其他的一些辅助的功效。但是中国消费者认为，最重要的是这些油漆不伤害任何人，而品牌是作为一种保证，这也就是为什么直到今天，在购买油漆时，国际品牌是人们优先的选择。
另一个例子是出现在酱油市场。事实上，酱油是非常“本土化”的产品，不同地区的消费者使用不同的酱油品牌，中国东部的消费者所常用的品牌和西部地区是不同的。不过即便是这样一种非常本地化的产品，中国消费者也非常关注安全。
