1、中国式的思维逻辑：理是明规则，情是潜规则
随着中国社会的进步发展，讲“理”已经成为中国各行各业自觉遵守的一种商业准则。但是另一方面，中国也是一个讲人情的社会，与讲“理”一样，“情”已经成为一种处事的潜规则。
在中国，做生意有人情作为纽带会发展得更顺利，同样，在危机处理中，同样要顾及到“情”字，而不能凡事只是要求循“理”行事而忽视“情”的维护——如果当初奔驰、宝马公司对待消费者投诉不是如此态度强硬，凡事只是死板地按其“规则”办事，而是与消费者用心沟通，聆听其意见，那么后来的事件发展也不会成为轰动全国的闹剧。
同样，广本在“婚礼门”的严重车祸发生之后，如果考虑到中国特殊的人文环境，就应该主动向社会及受害人进行公开表态，甚至立即向受害人施以援手，而不是用一句冷冰冰的“一切有待事故鉴定结果而定”的话去回应外界。
2、中国式的媒体立场：有盲从心理，但公信力很高
在发生怒砸奔驰、驴拉宝马之前，消费者曾经向媒体投诉过相关问题，但由于奔驰、宝马公司在中国的影响力，一般媒体并不敢轻易曝光，后随着事件的升级，产品危机演变成企业危机，原先对事件采取观望态度的媒体，开始对事件进行报道。一家开头，其他紧着相随，星星之火即刻成为燎原之势，小小的汽车故障事件，变成了全国性的热烈讨论话题，从产品问题演变成企业危机，最后甚至上升到民族情感的高度，更是引来对奔驰、宝马的口诛笔伐，最后奔驰、宝马逼于压力，不得不一反态度，花解大力气去处理舆论危机。
同样，广本对于“婚礼门”事件处理中，对媒体报道的尽力封锁并不妥当，虽然凭着广本强大的公关势力可以让众媒体在短时间内失语，但是民众及媒体对于事件的探究心理却不会因此罢休。就如奔驰、宝马事件一样，媒体只是尚未找到合适的爆发点，一旦时机到了，铺天盖地而来的舆论危机会让广本应接不暇，给企业造成严重的压力。
