作为企业,不仅不该打击杞人们的积极性和想象力,相反地还应该鼓励嘉奖他们提出的“如果”、“万一”、“可能”等等大胆的,甚至毫无根据的担忧。试想,如果有个杞人早就提出宝洁的质量可能会因为广告等因素,而给企业带来重大损失的话,那么这样的杞人是不是很值得企业珍惜呢?
当然,要做好某个企业需要的杞人也非易事。他最好要十分了解该企业的现状、历史、产品质量、市场营销、行业发展、竞争对手等等情况,还应该具备一定的企业管理、危机管理、舆论传播等专业知识。所以这样具备综合素质的杞人并不好找,如果遇到材质基本达标的人才,企业应该花大本钱加以专业培训,将其培养成本企业急需的杞人型人才。
少一份侥幸心理
前不久,创维集团因原董事局主席黄宏生盗用公司资金使集团陷入了诚信危机,中航油因投机性巨亏也陷入危机泥潭。此类因公司管理不善导致企业危机的还有三九集团、上海农凯集团等等。纵观现阶段中国企业危机现象,企业自身管理不善已成为主要的特征之一。再作进一步分析,不难发现,更深层原因在于中国企业(领导)侥幸心理过强,以至于对某些“高压线”也敢触碰。
黄宏生、陈久霖们自然懂得那些基本的企业管理规则,可他们还是明知故犯了。这等勇气从何而来?原因不难推测,也许他们觉得自己比别人聪明,或者至少运气会比别人好。正是由于这份侥幸的心理,促使他们明知故犯,铤而走险。怀有这种侥幸心理的人在中国的工商企业界不在少数,他们俩只是其中比较有代表性的罢了。有点意思的是,中国的企业到海外市场往往喜欢玩这种小聪明;而登陆中国的海外企业也时而会玩起这种侥幸游戏。比如像宝洁、丰田汽车之类的问题广告,这类广告的内容在他们本国或他国都未必敢推出,可到了中国他们就敢堂而皇之地推出来。也许他们以为中国人看不出其中的问题,或者他们印象中的中国人向来就好唬弄。如此对所在国家地区的规则或人民缺乏起码的敬畏心理,如此地明知不可为而为之,侥幸至这等的自以为是,这样的企业主怎能不遭到应有的惩罚?




