2004年,由98名专家学者(这些专家,几乎涵盖了今日中国高层、知识界所有的领域)组成的课题组提出,中国2010年前后可能出现进入“危机多发期”。其中的社会危机(如城乡贫困问题、失业问题、农民工问题、缺乏基本生活保障问题、教育危机等)、经济危机(尤其是金融危机)、环境危机是最受关注的三类问题。而早在2000年,美国国家情报委员会的报告也同样提出了未来10到15年中国发展存在的不确定性。
长期如履薄冰,诚惶诚恐行走在危机边缘的企业家、经理人们也许更有深切的体会,此“危机多发期”论绝不是盛世危言。近半年来,中国的巨能钙、创维集团、中航油等一系列企业都遭受到危机的重创;眼下,宝洁、肯德基、麦当劳、立顿红茶一大批洋品牌又遭遇到了危机的“黑三月”。这些频频发生的危机事件,分明预示着中国企业“危机多发期”已经提前到来。
危机,幽灵一样伴随着企业
危机之常伴企业身旁并不足为奇,所以连比尔盖茨都常告诫他的员工:微软离破产永远都只有18个月。
那么您的企业距离破产还剩几个月呢?如此认真问来,谁都难免会为之一震。且看各企业纷纷致力于危机管理建设,或者强化员工的危机意识,或者着手于各种危机管理的培训,甚而也有谈危机色变者。殊不知,当大家正忙于企业自身危机管理工作的同时,危机隐患早存于您的身边,而忙碌着的人们往往浑然不觉。
看看“黑三月”中遭遇滑铁卢的洋品牌们。一直以质量享誉世界的宝洁公司,何曾想到旗下SK-II产品的质量远不及其广告吹嘘的效果呢?肯德基何曾想到某一天,英国会揪出个苏丹红,并且因此烧身呢?更让肯德基雪上加霜的是,苏丹红事件未平,其产品又遭至国际权威机构发出含有制癌物“丙毒”的警告;立顿红茶怎料到,当它的产品终于通过农业部安全检测后,其检测结果仍遭到公众的质疑呢?确实,谁都没能预想到,却偏偏又都发生了。但愿不如所料的,不仅正如所料起来,甚至还有种阴沟里翻船的感觉。




