佳能中国:全员皆商 营销本质让客户感动

   2023-05-12 互联网3620


  主持人:你在管理佳能香港的时候曾将一天定为“激情日”,现在是不是也有了这一天?

  小泽秀树:这个活动最早是在香港发起的,我之后到新加坡也做过,现在中国内地也展开了。为什么要做这个活动呢?我要让所有的人都有销售的意识,这种销售是需要团体相互配合的,展开这样一个活动,是让大家能够相互协作,有充沛的精力投入到销售中去。

  主持人:你们在北京是用什么样的方式做的?

  小泽秀树:每周一都定为“激情日”,那天所有的员工,男士都打红色的领带,女士在穿着上只要有红色就可以,比如说红衬衫、红裙子都可以,就是以红色来表示我们对销售的热情。我没有听到过其他的公司做这个活动,可以说是佳能公司独创的。

  主持人:效果怎么样?

  小泽秀树:这是一种意识上的鼓励,我老觉得在星期六、星期日时,大家都会疯玩儿一气,到星期一的时候非常累,没有精神。其实一周的工作星期一是非常重要的,如果星期一你的身体引擎不转的话,可能这一周工作效果都会受到影响。做这个活动,希望能够通过红色点燃大家的精神,点燃大家的心情,让大家看到自己和看到别人的时候说:“今天是星期一,我们应该努力工作,应该加油。”

  销售的原点

  主持人:整个业界对你非常认可,认为你是营销方面的奇才,你也讲道刚到佳能公司的前5年做基层营业员,这让你了解到了销售的原点,你认为销售的原点是什么呢?

  小泽秀树:我觉得销售的原点就是人和人的交流,销售人员和客户之间的交流,通过交流让他们购买这个产品。一个公司不论有多么好的产品,多么精彩的公司文化,比如说我们的客人想买我们的产品,但是销售人员没有和他们进行特别好的交流,通过这个人就觉得非常不喜欢这个公司,他可能就不再买我们的产品了,所以人和人之间的交流是非常重要的。

  主持人:你觉得作为营销奇才应该有些什么素质?因为大家都这么称呼你。
 
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