渠道进化论 从低级到高级的进步过程

   2023-09-13 互联网2180


  类似的错误在2002年由乐华彩电又犯了一遍,都是在短期内对渠道做革命性的变革,但是内部跟不上,外部市场不接受,很快就失败了。

  上述渠道转型的成败揭示出一个真理,渠道模式不是最重要的,渠道的质量——也就是渠道进化程度——才是最重要的。当渠道模式发生改变时,渠道的进化层次只有保持在同等水平或更高水平,这种渠道模式的转变才是有益的。如果仅仅是更改了渠道模式,以一个似乎更先进的渠道模式替代了老的渠道模式,但是渠道的进化层次却下降了,那就是一个失败。用“四层次模型”来举个例子,如果一个企业的“总代理制”渠道已经进化到了第三层次,现在想搞“渠道扁平化”,这当然没有什么不可以,但是渠道模式改变之后,渠道的进化水平降低到了第二层次,那就是一个失败。只有当转变之后的渠道进化层次没有下降,渠道转型才是必要的、成功的,否则,还不如在保持原有渠道模式的基础上,设法提高渠道质量,提高进化的层次。

  3.深度分销是渠道进化的自然结果

  自从深度分销成为一个热门以后,它引发的误解比解决的问题还要多。有人认为,深度分销就是要厂家直接去做终端、深度分销意味着批发商过时了、深度分销应该优先于区域市场扩张,等。这些都是关于深度分销的常见误区。深度分销并非一种特殊的销售模式,而是渠道进化到一定程度之后的必然结果。

  深度分销和渠道质量提升是完全同步的,一个企业的渠道至少应该发展到第二层次,才会有深度分销的必要性和可能性。如果企业在第一层次就试图深度分销,则条件不成熟、跨越太大,很难成功。因为,深度分销在本质上是如何更好地贴近客户、辨识客户需求,为客户提供更好服务、更多服务,如果企业基本的渠道结构尚未搭建好,根本谈不上深度分销。

  深度分销要求企业离终端尽可能近一些、终端的数量尽可能多一些、覆盖面尽可能广阔一些,但是很多企业因此产生错觉,走得太远。有少数企业甚至完全依靠自己的力量来做终端,他们完全无视经销商的作用,认为他们这是“搬箱子”、不创造任何价值的环节,这种盲目而偏激的实践使企业付出代价。为渠道扁平而扁平、为做终端而做终端,甚至为做终端而完全抛开经销商,导致销售费用急剧上升,但是业绩却只有微幅上升,无法弥补费用的增量。
 
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