■根据各区域的情况,做好市场细分。根据区域的具体情况投放不同规格的产品。
■做好信息反馈工作,及时的调整和改进。
3.建立有效的渠道成员之间的交流和沟通机制
■雅芳公司应该直接清楚的向直销人员和经销商传达雅芳的经营理念与雅芳公司的文化,并向他们解释专卖店、专柜与直销人员之间不会发生利益冲突。如雅芳公司不仅仅为全球的女性提供一流的产品和服务,也为全球的女性带来一个全新的体会,帮助她们改变生活,培养女性独立的经济能力。无论是开设专卖店还是成为直销人员,雅芳都会帮助她们实现创业的梦想。直销与批零店的模式不同,领域不一样,奖金的结构也不同,不会产生直接的冲突。
■将公司销售部门的人员派往经销商店,或直销的销售队伍中工作;而经销商业主和直销人员也可以在雅芳公司有关经销政策的领域工作。这样经销商和直销人员可以更清楚的了解到公司的渠道政策,公司也可以更清楚的了解到经销商和直销人员的情况。
■邀请经销商和直销人员同时参加雅芳公司承办的各种活动,加强直销人员与经销商之间的沟通。
雅芳如何妥善处理目前渠道冲突局面,如何充分利用直销试点“牌照”来取得最大的竞争优势,相信这是雅芳高层和业界共同关注的话题。直销试点资格是雅芳领先于竞争对手进行直销经营活动的“尚方宝剑”,但它也不总是给雅芳带来鲜花和掌声,经销商在广州总部的“逼宫”事件使雅芳直销模式面临巨大的考验。本文虽找出了雅芳渠道冲突的根源,并提出了几点建议,但是否可行还必须在实践中得以验证。但不管怎么说营销渠道是促使产品或服务顺利被地被使用或消费的一整套相互依存的组织,是企业的一项关键性的外部资源。真正意识到渠道中时刻隐伏的危机,并寻求有效的管理手段,是雅芳公司管理层所必须考虑并急需解决的问题。




