“BPO不是我们的主攻方向。”面对这种趋势,陈玲生认为毕博的主攻方向还是做战略咨询、管理咨询和系统集成。他说,“中国的BPO业务还不够成熟,现在BPO都是国外的单子,而且印度的比较多,这都是因为语言的关系。”
而且他还坦承BPO不是毕博的强项,“我们的竞争对手有50%的业务靠BPO,这是他们的优势。我们不能拿我们的劣势和别人的优势去比,我们要继续不断地去发挥、扩大我们的优势。”
他认为,毕博的优势还是在于管理咨询这一块,这一块在中国现在还处在起步阶段,许多公司对这项业务需求的理解也还远未成熟。
“我想将来几年中国的咨询市场将会更加成熟。”陈玲生说。在他看来,这个成熟有两层意思,一个是国内企业对咨询业务的价值认识会不断提高,一个是咨询行业的交付能力也会不断提高。
陈玲生表示毕博将来会在加强本土化的进程中引进更多全球的专家支持,因为“从外面带来更好的技术或者解决方案,加上我们国内员工对中国市场的了解,我们提供的方案将会更有价值,当客户对咨询的价值认同提高之后,我们的收费才会提高”。
人物观察
“我是一个很务实的人”
他倾听记者提问时的神情认真而专注,回答问题时的语言简洁有力,是那种典型的工程师风格。虽然他告诉记者已经从事管理工作很多年,但他的理工科的教育背景和“技术专家”的工作经历在他身上的影响依然清晰可见。
谈话中,陈玲生会不断会夹杂一些英语单词,这与他在海外20年的生活经历有关。1979年,当陈玲生开始在清华的学业不久,就成了中国改革开放以后第一批海外留学生。1984年,当他从伯克利加州大学获得理学硕士学位以后,随即以技术员的身份进入贝尔实验室。




