民营企业A两年前名不见经传，几个雄心壮志的年青人凭借敏锐的洞察力和吃苦耐劳的精神，全力塑造了年营业额近10亿元、具有地区影响力的大型企业集团。面对如此骄人的业绩，A老总却无法高兴起来，眼见着企业越来越大，员工也越来越多，可是效益增长却明显放慢。一些员工私下议论企业成立初期时工作有多么积极，现在是得过且过。A老总却感觉自己已经忙得焦头烂额了，大事小事都要自己亲自抓，企业发展遭遇到了瓶颈。问题到底出在哪？A老总思前想后，最终认为应该做一次全方位的企业管理状况审计，以期发现问题根源所在，然后再对症下药。
管理的意识产生了分歧
审计小组认为，企业的管理实践有三种管理模式，即经验管理模式、科学管理模式和文化管理模式。经验管理模式的主要特征是企业与创业者两位一体、不可分割，一切管理工作都依赖于创业者个人的经验。科学管理的主要特征是，在管理的所有过程和职能中，注意使用科学方法来提高管理的效率。文化管理模式在继承了科学管理效率的同时，更加注重管理的人性化。经过连续几天的调研和讨论，审计小组将A企业定位于从经验管理模式向科学管理模式的转变过程，并对A企业的管理思路提出了以下几点质疑：
1.所有的决策靠老总一个人拍脑袋决定吗？
A企业的成功正是来自于高层的正确决策和对机遇的把握。然而现在再靠个人经验独自决策随意性就会很大，风险性高，需要建立相应的决策机制。A老总疑惑：那么遇到重要问题时，是开个会研究研究、讨论讨论决定？或者少数服从多数、下级服从上级进行投票表决？可是开会的话，只要我一说，他们就都不说了，这该怎么办？审计小组认为这正是由于长期以来A老总的绝对权威和独自决策方式的结果，建议先安排人员进行资料收集和分析，提出一些可行性方案，然后再进行讨论、沟通，逐步形成科学决策的氛围。
2.业务优先还是管理优先？
