采访进行得非常顺利,闻爱平的配合是记者的第三个“没想到”。和他聊起南京的婚庆市场、婚宴酒席、菜肴品质以及酒店的服务种种,他像竹筒倒豆子一样有问就答,有的甚至不用你问他就自我发挥起来。采访快结束的时候,记者又将了闻爱平一军:“闻总,我听说现在的酒店都是前场光鲜辉煌,后场惨不忍睹,不知道你这边后场能不能过关呢?”“这个听我说没有用,我带你去看看吧。”从来没有哪家酒店的负责人主动邀请记者去看自家的后场的,第一次采访就揭自己的老底更是闻所未闻。在他的主动“导游”下,记者看到一个整洁的后场:露天的过道全部被加顶做了改造,长长的一条洗菜池按加工程序被分成了四大格,除此之外,操作间还做了门类的划分:冷菜专用操作间、肉类专用操作间、点心专用操作间……整个后场的总面积比酒店的婚宴大厅还要大。
那天离开中c保龙大酒店的时候,记者丢给闻爱平一句话:“你是个实在人,按你这做法,你这个酒店肯定能做出来。”当时他没有说话,直到5月底的一天,记者接到他的电话:“跟你说一个情况,中保龙大酒店是我第一次做酒店,酒店开业到今天是三个月零二十天,这一个月以来全面实现盈利,良辰吉日的婚宴全部订满还排到了下半年,谢谢你看好我们,我们没有让你看走眼。”
对合作伙伴的狠和对客户的容
和闻爱平打交道多了,每次约他他都是有求必应地表示欢迎,没有推托过,有什么问题也都尽可能帮你解决,于是一直以为他是一个没脾气的人。直到一次,在中保龙装饰公司的办公室看到他和材料供应商翻脸的一幕,才知道原来他也是有脾气的,而且还是认死理的那种犟。
那天一个中年妇女门也不敲直闯他的办公室,拿着一张单子往闻爱平桌子上一拍,高声道:“闻总,这件事你要给我个说法……”“有什么事你好好说。”闻爱平声音不大,但不怒而威的气势仿佛让空气都凝固住了。中年妇女的声势弱了很多,停顿了一下后述说起自己的“委屈”。她是专门给中保龙装饰提供装潢用胶水的供应商,10天前她公司的员工来给中保龙送货的时候没有走送货通道,而是直接把东西搬进了客梯。由于胶水没封存好,弄得电梯里和楼面过道的一路上全是滴漏出来的胶水。中保龙公司为此要罚她公司1000元,她当时也没有异议,但是前脚给了钱,后脚就在给中保龙的胶水价格上动了手脚。闻爱平发现了问题没有要那批胶水,她上门讨说法来了。等中年妇女把话说完,闻爱平问她:“你是不是还是觉得你们公司在处理这件事情上没有问题?”“我觉得把那个员工开除了就是对你们有交代了,我们以后还是要合作的嘛!”中年妇女毫不相让。“我看我们已经没有合作的必要了。秘书,让会计部替他们公司结一下账。”闻爱平结论性的话语让中年妇女当场愣住……




