小泽秀树：佳能中国的“特别”舵手

　　“我们眼前的目标就是让客户从满意度（CS）向客户愉悦度（CD）转移。”小泽秀树说，“佳能的终极目标将是追求客户愉悦度。而作为一名高管人员，我的最终目标是增加销售额，获得利润，并提高佳能中国公司对亚洲地区的贡献水平。”