波音总裁王建民:大象不能轻易跳舞

   2023-05-12 互联网3290

  真正到了波音之后,王建民才发现,虽然同属世界500强大公司,波音与通用的区别非常大。用他自己的话讲:“我在通用电器能够拍板,在这里,要拍板就不那么容易了。”

  他解释说,通用电器很多产品都是民用的,而波音的产品多数与航空、航天有关;民用的产品质量必须“好”,但对“好”的程度要求远不如航空严苛。举个例子来说,假如有一家工厂的产品99%是优良,只有1%有瑕疵,这个比例在民用产品上能被接受;但一旦1%的瑕疵出现在飞行市场上,就绝对不能接受。更形象地说,如果波音1%的产品有问题的话,那每天仅仅在北京首都机场就会有两起事故发生。

  “民航产品的要求远高于普通产品,而且在民航业,要让飞机能成功、准时起飞,要求非常多,每个细节都非常重要。在波音公司,我们最重要的目标是安全,正因为世界上没有一个人能知道每一个决定的后果,为保证安全,所以在波音不能老板拍板就算数。”王建民这句话说得斩钉截铁。

  此外,与IBM或通用电气这样对市场变动反应灵敏的企业不同,在波音,每一件事情都不能轻易改变。为了严守安全纪律,波音几乎从不更改具体操作的流程,万事都要忠于流程。

  王建民坦言,自己也是花了一段时间才适应波音风格的:“我在波音公司会更注重流程,更注意在决策的时候让更多的人参与。虽然决策的过程好像慢了一点,但是动作比以前稳得多。”

  考虑到波音的特性,王建民在选择人才的时候,也有特殊的标准:“一个爱动的人,在波音公司会感到不耐烦,但是一个重技术、比较稳重的人,在波音公司就是很好的选择。人才的选用一定要与工作性质配合,这是基本原则。”这番话让人又自然联想到了他以前的工程师角色。

 
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