肯·迈高说，目前中国市场的现状是消费者数据库质量不高，信息相对滞后，因此TNT的工作先从建立数据库开始。4月2日开始，TNT已经在上海投放了500万份调查问卷，旨在收集针对一些行业的产品及服务的消费者信息。
“TNT在欧洲的9个国家经营直复营销业务已有25年的历史。不管外界如何评论，我们都会把这项业务进行下去，而且在今后3年，我们还将把它扩展到中国的10个城市。”肯·迈高充满信心地表示。
来自运输世家的“第三代中国人”
虽然每天只睡5个小时，一周要用三个晚上陪客户吃饭，休闲已成奢侈，但肯·迈高依旧在享受生活，享受在上海的生活。
在员工眼里，这是位非常中国化的老板；肯·迈高对自己的描述则是：“我是第三代中国人。”
上世纪20年代，肯·迈高的祖父来到上海，在上海一家电力照明公司工作；30年代，他的母亲也曾来到上海；如今，肯·迈高已经在上海生活了18个月了。喜欢收集各式各样的盘子的他，来到上海后，一有空就去逛逛东台路，在那里淘各式各样的古董。“我很喜欢跟他们讨价还价，我尊重这种行为，并且很享受这种乐趣。”他说。
肯·迈高告诉《每日经济新闻》，他出身运输世家，父亲60多年一直从事运输方面的业务，有着丰富的营运经验，进入TNT之前，肯·迈高一直跟随父亲与一些专业的运输公司打交道。
所以，当公司董事会任命他担任中国区首席执行官时，肯·迈高心里非常激动，一是有机会重走祖父与母亲当年的路，二是中国有着巨大的市场潜力，是每一个职业经理人所梦寐以求的战场。
“中国是目前物流发展最迅猛的市场，当然挑战也最多，因此用几十年前我给自己定的标准来衡量，来中国很符合我自己的个人职业计划。”
