中国人寿保险是集权式的管理,上下级间的利益关系比较明显。区经理要出业绩,就得靠下面的业务员,靠团队合作。与做业务员只要管好自己的做法相比,做了管理人员后,周红华把大部分的时间给了自己的团队。
周红华总是认为,所有的人包括上司和下属都在暗暗观察她的行为,哪怕是不经常接触的人,都在心里给她打分。因此作为领导者要以身作则、严以律己,说话算话。
“我觉得管理人员要保持诚实,大度的心态,很多主管做不到这点。做管理工作不在于你有多大的能力,要别人相信你才是最重要的”。她说。
为了防止员工认为自己有偏心的迹象,周红华刻意与任何人都保持一定的距离。虽然还会和客户聊一些私人的话题,但在公司中肯定不会谈自己的私事。
周红华曾经有一个下属,平时和自己的关系还不错。但他有一次违反了公司的规定,对团队造成了不良的影响,周红华不顾那位下属要跟她翻脸,按原则对他进行了处理。“不能因为他一个人影响了我整个的团队。”
虽然很多区经理都不做业务了,但周红华做了区经理后仍然坚持做业务。她认为只有自己业务做得好了,才能对团队有影响力。直到去年,周红华还一直连续几年保持着深坝分公司业务第一的好成绩。她现在是占分公司总代理人数5%的业务精英才能参加的精英俱乐部的成员,而且是成员中的最高级别――钻星会员。
虽然有些保险管理人员喜欢搞些疯狂的鼓动和宣传,周红华却认为没有那个必要。“这个世界不是一个人想做什么就能做成的。人不要太疯狂,你这么疯狂客户就会把业务给你吗?”
由于与团队的成员关系处得当,周红华的团队在公司里算是一个难得的稳定团队,连续几年保持着深坝分公司业务第一的成绩。




