刘允:直线本地化

   2023-11-15 互联网1870
核心提示:每位经理人都明白的一个道理是:跨国公司要在中国开辟天地,成功与否,取决于其是否尽快本地化。  道理很好理解。然而,一些跨

每位经理人都明白的一个道理是:跨国公司要在中国开辟天地,成功与否,取决于其是否尽快本地化。

  道理很好理解。然而,一些跨国公司至今却还没有摸清本地化的门道:甲骨文的管理方式尚不能为中国本地员工和合作伙伴所接受;雅虎在中国一直都有水土不服的症状,远远没有取得与雅虎在全球互联网业内相匹配的尊敬……

  显而易见,本地化是一道让跨国公司痛苦的难题。它们在中国面临的通病是,公司总部做生意的方式与中国员工文化的融合,确切地说是整合。这方面,跨国公司更想同化后者,并不想适应。但要在中国改造人的民族性,有点一厢情愿,因为这太难了。

  “所以,我执行的本土化策略是要让员工感觉到,在中国做事情必须按中国的方式,要适合中国。”SK电讯(中国)CEO刘允似乎寻到了解除痛苦的良方,“而且,我还要让SK电讯总部了解,SK电讯在中国要按中国的方式做事情。”

  动真格

  SK电讯在韩国和全球都早已成为享有盛名的大型移动运营商,并为韩国的电信应用发展和全球CDMA商用做出了显著贡献。

  2002年2月,刘允进入SK电讯,在此之前,SK电讯(中国)只是一个办事处,里面当家作主的是一个从总部派来的韩国人,中国员工仅仅是助手,充当翻译之类的角色。随着刘允的进入,SK电讯总部又新来了一批韩国人,办事处规模扩大,SK电讯(中国)随即成立。

  根据韩国企业的规矩,安排座位的时候,管理者都靠着窗户,相应的排序是,越靠近管理者越是重要的、次重要的职位。SK电讯(中国)也照搬了。

  新官上任,刘允并没有马上烧火,动这些天规,而是采取了观察、遵循的策略。但是,当被刘允引进的任高级管理人员的中国员工发现,在座位安排上自己跟韩国人明显不公平时,他们并不吃这一套,直接向刘允要说法。

  “目前SK电讯(中国)刚刚成立,很多工作需要跟总部沟通。但做这样的座位安排,也希望你们能跟坐在一起的韩国人员有非常好的沟通。对你们不懂的问题,你们要拜他们为老师,向他们学习,不要计较这些小事情。”

 
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