企业可以按照不同的特征来进行市场细分,比如追求相似利益的人群、具有相同爱好的人群、相同年龄层次的人群、相同收入水平的人群、相同职业特征的人群等等
虽然产品在设计研发的时候就进行了市场的细分,但是这种细分往往相对是粗线条的,因此在具体实施销售的时候有必要进行更为明确的目标市场细分,根据产品推广的不同阶段,针对更加明确的目标客户,使用合适的营销策略和方式
企业寻找目标客户群最常用的工具是进行市场细分。企业可以按照不同的特征来进行市场的细分工作,比如追求相似利益的人群、具有相同爱好的人群、相同年龄层次的人群、相同收入水平的人群、相同职业特征的人群等等。
相似利益细分这是指追求相似利益的人群,比如,有些人群喜欢追求便宜的产品,像低收入者和中年家庭妇女。在一些家庭里有的先生经常会抱怨太太买回一大堆没有用处的商品,而太太购买的原因主要是“便宜”。有些人群则喜欢购买高价格、高品质的产品,像高收入者和追求时髦的年轻人,他们喜欢个性化的产品和服务,价格敏感度较低。有些人群对货币的时间价值特别注重,在选择金融产品上喜欢高收益的投资种类,他们热衷于炒股票和期货。而有些人群则对投资风险十分敏感,秉持一种谨慎保守的理财观念,像中国的许多中老年人十分重视银行储蓄,还本付息的观念根深蒂固。
针对这些具有相似利益追求的人群,企业可以集中资源来研究和生产具有显著特征的产品,将产品的主要优势体现在某一方面。比如针对广大中低收入家庭的中年妇女,可以提供所谓价廉物美的日用产品,通过大量生产和大量销售来降低产品的单位成本和售价;针对偏爱个性化和高品味的高收入人群,企业可以研究和生产量身定做的高价格、高品质产品,并且进行生产数量的限制和附加服务的提升,比如有的成衣店打出了“全世界仅此一件”的招牌。
人口统计细分这是指按照不同的人口统计特征区分的人群。比如大的方面按性别特征可区分为男性人群市场和女性人群市场,按年龄可区分为婴幼儿、青少年和中老年人市场。当然,不同年龄段的人群根据其他特征还可以作进一步的细分,比如老年人可分为富裕的老年人、经济状况一般的老年人以及贫困的老年人。




