●许多人要在车里待很长时间。塞车时打发时间的最佳方式,就是听磁带、学外语。
连结产品与新维度
通过使用“改变维度”这一方法进行水平置换后,我们将获得一个新情境下的产品或服务。维度的改变使产品或服务与新的维度之间产生了一个空白。为连结这一空白,最好的办法就是一步一步地跟踪购买或消费过程。为什么呢?因为在连结产品与新维度时,购买或消费过程将使我们明确产品缺乏哪些因素,而哪些因素又应该去除或保留。
在某些情况下,产品可以保持不变。但在大多数情况下,则必须作出改变。让我们分别举例说明这两种情况。
产品不变。不改变产品的惟一方法是发掘能够使其适用于新维度的功能。例如,体育馆的自动售货机里的水果无需改变。但我们必须给它赋予新的意义。水果传递着恢复体力的讯息。变换维度后,如果产品不变,我们就必须为它寻找一种新的功能并宣传这种功能。
产品改变。在大多数情况下,我们不得不改变产品的某些特征。我们要确定应该去除的因素,正是这些因素,像锚一样,把产品固定在它的自然维度上。处理这些“锚”只有两种办法:去除或改变。
这里有几个例子:
●假如厂家想使家用录像设备获得影院的音响效果,主要的“锚”是电视内置音箱的功率。由于不可能说服人们改造电视机,解决办法是外接两只音箱。
●孩子们觉得奶酪不甜,而且吃起来不好玩,所以市场上没有针对儿童的奶酪产品。孩儿宝奶酪(一种涂上奶油做成冰棍的奶酪)在奶酪中加糖,并插上棍子做成冰棍的形状,“锚”就得以清除了。
可以看出,产品因素中的“锚”阻碍了产品步入新维度。我们必须对其加以改变或剔除。
置换市场层面的辅助技巧
我们已经阐明了“替代”这一方法,并称之为“改变维度”。但是进行水平置换还有另外的5种方法。当市场营销人员在运用“改变维度”方面积累了一定经验后,我们将推荐使用其它的技巧,这是因为反转、组合、夸张、去除和换序比改变市场(即需求、目标、地点、时间、情境、体验)的维度更费工夫。




