企业欲落实明确定位,还可采用外包处理的作法,IBM就曾因品牌形象日趋模糊,为了使本身品牌形象全球一致,于1994年将全球广告悉数委托奥美广告公司负责,以便使品牌定位一致化。这并不是说每回的行销伎俩要-模一样,毕竟那会使读者或听众失去新鲜感,而是以新手法来表现同样的定位。例如,绿箭口香糖在20年的电视广告中,尽管通过不同演员拍了许多广告版本,但总固定由一男一女传递口气清新的诉求。
●变革认知位阶
了解定位与区隔的观念后,读者不难得知南侨化工与泰山食品集团彼此并非竞争者,因为两者所提供的产品类型、所要满足的顾客需要也全然不同。同理检视汽车业,裕隆汽车和中华奔驰汽车两者也并非竞争者,虽然提供的产品类型相同(皆是汽车),但就马斯洛的(AbrahamMaslow)的需要层级理论(HierarchyofHumanNeeds)而言,双B(Benz和BHN)车系所满足的高层次需要(自我实现、尊重),远非本地车所能比拟,即使在层次较低的需要上(安全)上,一般仍认为双B的装甲比较坚固。不过,随着裕隆、福特陆续推出高级车款,在广告中频频出现与昂贵车品牌较劲的画面,可知厂商有扭转形象定位的企图心。
三部曲--转型定位,再造商机
企业主若能发掘新的市场定位与空间,精确掌握买方需求并建立市场区隔,自然可为组织带来新的经营模式与成长契机;反之,必然惨遭淘汰的命运。绝对没有100%的成熟以致不能再行渗透市场的行业,也没有任何企业足以扩张到无成长的空间的地步。传统行业之所以停滞成长,往往皆因划地自限,受制于传统生命周期理论,误以为商品及产业必然由兴而衰到灭亡之宿命。如果,传统行业能够有效变换竞争经营策略,也一样会重新定位为新兴行业。




