目标行销连环三部曲

   2023-08-21 互联网2450


  ●各式客层得以形容

  区隔还须可描述与可接近(Access-S1ble),并且可衡量(Measurable)。对希望发展出符合生态的产品可能是一项区隔除草机市场的因素,但因资料难以取得(缺乏可接近,于是不易描述),造成该特色不易衡量。这可透过4P来检验,行销人员若对某产品市场的消费者最常接触的媒体、最常活动之处、价格敏感性等无法掌握,那么该产品区隔的必要性就值得商榷了。

  就网络媒体的可接近性而言,利润来源是协助商家接近使用者的过程。仔细分析CNet,可以发现它的成功是善用闸口(Gate)资讯指引模式,不管是一般使用者、软硬件程序开发者,也不管其所用的是掌上型、桌上型电脑,CNet在网络内容的经营上,几乎把一个人使用电脑的所有需求全部考虑进去,让其透过CNet搜集足够的参考资料后,直接连接到相关的电子商务网站下单购买。CNet包罗万象的内容让网络使用者一旦想到跟电脑有关的事物时,第一个想到CNet,与之合作的商家便可透过这个闸口去接近电脑使用者。由于CNet牢牢地抓住了所有资讯电脑领域的使用者需求,让这些商家不敢轻视它的价值。

  要为产品探求正确的市场区隔,必须找出有效的区隔变数。一般教科书将其界定成最终消费者与企业用户两大类。就消费者市场而言,还可根据地理、人口统计、心理、行为等变数再细分;至于企业市场,则依厂房座落位置、客户类型、交易情况来进一步区别。三部曲--明晰定位

  ●主动教育客户

  事实上,不论是产品定位(Productpositioning)或是市场定位(marketpositioning),实务上通常专指企业的主动抉择,例如拥有数十家店面的诚品书店,其定位是连锁性综合文化精品书籍广场,而力霸百货南京店改名衣蝶后,其定位是都会女性生活用品店。

  ●善于远交近攻

  像前述将产品策略着重于差异化基础,并对自我品牌极具信心的措施,属于远离竞争者的定位。当然如果市场上消费者各式需求均已满足,而且在综合评估财务或行销相关事宜后,比竞争对手强势,则商家可采取对抗的策略,以相同产品直接攻击或正面回应。不过,惟此时必须确认产品可让消费者感受到具有替代竞争者的价值。
 
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