随着SGS的客户分类越来越多，2003年初，Fanny又转换到了重要客户部的团队建设，专门负责重要客户的开拓和跟踪。“这个团队，当时一个人也没有，完全要从头重建，而且还有业绩指标的压力，对我来说又是一个新的挑战。”压力和挑战让Fanny已经全然照顾不到自己的孩子，回家后还一直在考虑团队建设的问题，一开始要先把大的框架搭出来，招到合适的人，然后再去培训他们，定好方向，往里边不断填充新的内容。“当时真的觉得很难熬，不过我还是相信自己再难熬也能挺过去。”
当Fanny已经再次成功建立了这个团队，觉得自己终于可以轻松一下的时候，公司又突然安排她负责营销和推广。“当时，我的感觉是，天哪，我又没得闲了。”做营销，要有前瞻性、战略性的把握，“如何将全球战略与中国本土情况相结合，准确把握，对我来说又是一个新的挑战。”
一视同仁
10年的不断尝试新挑战，让Fanny不断拓宽职业发展道路，获得自信。“我经常跟同事说，没有试之前，就不要说不行，因为你没有做。要做就努力做到最好!”
在Fanny的字典中，找不到下属这一词语，代之以同事和朋友，甚至某MM的称谓。她可以和团队成员一起去酒吧疯，一起逛街，和团队里的MM们一起讨论大家周末的战利品……“我觉得无论是职位高低，年龄如何，每一个人永远都有值得别人去学习的地方，我们之间应该是平等的。”如此管理风格的直接结果是，Fanny带领过的每一个团队都充满激情和自信。有同事问她秘诀在哪里，为什么当Fanny不在的时候，她的团队也依然做得很好，甚至更好，“秘诀没有，我只是和他们成为朋友，鼓励他们，挖掘他们的潜能。”
Fanny很善于观察她的团队成员，是否每天很开心地来上班，很开心地下班。如果看到部门成员垂头丧气或者心情沮丧，她就会主动去引导他们把问题说出来，让大家共同出主意。即使团队成员做得不对，也不会得到Fanny的批评，而是得到她认真的分析和中肯的建议。
