遭遇“逼宫”
10月12日，微软和雅虎达成惊人协议，宣布最快将在明年5月实现MSN和雅虎通的互联互通。届时双方用户可实现互发消息、相互添加好友等基本通讯功能的共享。
在该协议达成之后的十几天里，除了腾讯外多数中国IM厂商都已表达合作意向。只有马化腾站出来说“不”，腾讯QQ的拒绝加入成为互通的最后堡垒。
马化腾的理由很充分，在目前的IM市场，只有处于绝对垄断地位的QQ实现盈利，仅今年上半年的收入就达6.34亿元，其他IM全部亏损。
马化腾曾在接受媒体采访时表示，“让QQ无条件地开放，这就让所有的即时通讯软件都可以利用QQ的用户去赢利，没有这种道理。”同时他还认为，“我不觉得QQ封闭，那叫QQ的核心竞争力。新闻是新浪网的核心竞争力，他们没有去跟其他网站共享，难道就是‘封闭新闻’了？”
一边是拉帮结派，招兵买马准备攻城，一边则是仗着人多势众，厉兵秣马欲决一死战。一旦微软雅虎得手，中国近40家IM厂商全面互联互通，QQ届时又将何去何从？
而在微软的互联互通提出来之前，马化腾还有一块心病一直未解决，那就是QQ的客户群价值长期偏低，一直局限于低年龄、低收入、低消费的“三低”群体，凭借这样一个用户群体，是很难吸引高含金量的广告主。正是由于这个原因，腾讯所取得的广告收入一直与庞大的用户数量不成比例。而MSN由于成功的市场推广，其适用于商务场合、联系同事、朋友和亲人的定位赢得了越来越多白领用户的认可。
为了弥补这个不足，马化腾作了种种努力。一方面，腾讯大举进军企业市场。2003年9月，马化腾隆重推出企业级实时通信产品“腾讯通”(RTX)，竭力跻身企业市场；另一方面，仿照MSNMessenger，当年12月，腾讯开发出了一款TencentMessenger即TM，通过引入一系列的商务功能，试图吸引白领用户的青睐。
但是，这些努力始终没有取得预期效果。
