在这个市场中,厂商更关注规模和成本,但人海战术销售模式,虽然使像波导、TCL这样的国内手机厂商对二三级以下市场渠道的控制力已远远超过国外厂商,许多店铺中国产手机的销售量已占到50%以上。但是,这种目前在渠道上的强势地位,是国内厂商用相当大的代价换来的。为了吸引经销商投入自己的阵营,国产厂商普遍给经销商留出了高于国外品牌一倍的利润空间。同时,拉队伍的时候不免鱼龙混杂,再加上“保姆式”的一条龙管理方式,国内厂商在渠道管理、渠道风险和市场投入上的成本都要远远高于国外厂商。
而在手机价格持续下跌的市场环境中,人海战术销售的优势更是部分失灵,并且逐渐成为企业的包袱。
完结扩张冲动的后果
渠道成本过高的主要表现就是销售网络铺得过大,人浮于事、效率不高。
赛迪顾问股份有限公司的消费电子分析师李学芳认为,波导渠道成本过高的主要表现就是销售网络铺得过大,人浮于事、效率不高的现象严重。虽然这是一个可以自主掌控,并且渗透能力极强的网络。但要维系这样一个庞大的网络,波导需要付出极高的人力物力成本。
在2月26日召开的波导年度营销大会上,波导把成本过高的矛头直指其“中华第一网”。一位来自波导销售一线的员工举例说:“有些办事处同时设立了业务经理和区域经理,他们的业务职能实际上是重叠的,工作完全可以合并。”
波导公司市场部的相关人士认为,从市场上看,随着整个手机行业步入成熟期,各个竞争品牌的渠道重心也进一步下沉,早在2003年下半年开始,以诺基亚为代表的洋品牌开始逐步放弃赖以成功的国代、省代模式,向大卖场开始直供。2004年下半年,诺基亚等洋品牌再次下沉渠道重心,在二三线市场寻找资金平台,向零售店铺货,对波导造成了巨大的压力。不但如此,人员配置重叠、职能错位和人浮于事的情况导致的相互扯皮和效率低下是更高的机会成本。




