为了夺回失地，培鲁索女士尝试走自己的路。两年前，当她着手发展酒店业务时，就拒绝照搬Expedia网站的模式，尽管这种模式在酒店房间上的利润率高达20％至30％。她说：“我们显然落后了，但处于第二位也给我们一次机会提出问题：‘究竟哪些地方做得好？哪些方面需要改进？’”
比如，和许多酒店经理谈话后，培鲁索女士发现，这些经理对于网上旅行社把客人预订房间的资料逐一传真给酒店的做法感到不以为然。这种低效率的方法有时候还会把订房资料弄丢。于是，培鲁索女士决定投资相关的技术和培训，让旅行社能和酒店预订系统直接相连。应用新技术也意味着酒店能立即收钱，而不是按照旧惯例，需要等多达60天。
在培鲁索女士称为“天衣无缝的连接”技术上花时间、投资金是有风险的，而投资者也提出了疑问。培鲁索女士说：“投资人希望行动能更快些。”
他们的疑问是：“我们有把握相信这条道路是正确的吗？尤其是竞争对手的经营模式已经清楚地表明是有效的。”
但是培鲁索女士坚持自己的策略，她说：“经营模式不仅仅是经济收益问题，它还应考虑到供应商和顾客。”
两年之后，这一策略似乎开始奏效了。上个月，Travelocity因其与酒店经理良性互动的政策被洲际酒店（InterContinental Hotels，简称IHG）正式批准为第三方经销商。IHG集团旗下包括假日酒店（Holiday Inn）等多个知名品牌。就在同一天，IHG宣布将会中止与Expedia和hotels.com的合作。这两家在线网站都属于InterActive公司。虽然IHG中止合作对Expedia是一打击，但一些分析人士认为Expedia不会因此而失去业界老大的宝座。据在线旅游调查公司PhoCusWright的数据， 2003年年底，Expedia的市场份额是39％，Travelocity占20％，而Orbitz则占18％。
尽管如此，培鲁索女士表现出十分乐观。她解释说，无论如何，Travelocity实施的“与供应商保持友好关系”经营模式与公司独树一帜的行事哲学，以及长线经营的观点都是相一致的。
