上海家化“复制”Body Shop 骚扰高端市场

   2023-03-08 互联网4690
核心提示:自从进了2005年,黄震就觉得自己的神经比往年紧张了好几倍。作为本土巨头上海家化旗下的佰草集化妆品有限公司和美容服务公司的总

自从进了2005年,黄震就觉得自己的神经比往年紧张了好几倍。作为本土巨头“上海家化”旗下的“佰草集”化妆品有限公司和美容服务公司的总经理,他案头堆积的文件,包括“将加盟店由2004年底的110多家扩张到200家”,“确定旗下的美容服务公司的单店赢利模式”,“在昆明建立‘百草园’研究基地”等等。甚至看电视广告都会让他紧张,“欧珀莱、高姿和宝洁的化妆产品今年开始走电视广告的路线了,一旦这变成一种趋势,我们的压力就大了”。

  事实上,他带领的“佰草集”,自诞生起,其另类的化妆品形象和发展逻辑,就注定走得艰难;然而不得不承认的是,另类却也正是“佰草集”得以生存下来的理由。

  另类“复制”

  2004年7月,上海家化董事长葛文耀在接受媒体采访时回忆最初的冲动时表示,“做这个品牌(佰草集)我们觉得,你(跨国公司)骚扰我的大众化市场,我要骚扰你的高端市场,所以这个品牌我要骚扰他的高端市场去。”

  思路虽然设计合理,但葛文耀并不敢贸然行动,毕竟家化没有做高端品牌的经历。从1995年开始,他抽调力量,对产品定位、开发和营销做了一个长达3年的可行性研究。品牌小组得出的最终结论是,国际知名品牌BodyShop的模式可以作为参照,它的草本精华路线可以走得通,说明市场包容另类路线;而家化在此的另一有利因素是“六神”在中草药研发上有5-6年的经验,如果让新品牌走中医药的路线,家化有一定先天优势。而研发方面的论证结果也十分接近:国际化妆品公司的研发中心,大多人员队伍庞大,对皮肤的研究水准已经非常高了。家化如果同样参与,研发一环就不占优势,所以只有走差异化路线。

  而这“逼出来”的差异化确定了“佰草集”的中医药定位。1996年,曾在法国“欧莱雅”总部做过皮肤抗衰老研究的魏少敏,带着两个博士挑起大梁,成立了在化妆品企业中少见的“中医药研究室”。他主要负责细胞的研究,一个上海中医药大学的博士负责中医理论的总结性研究,另一个化学博士则负责提纯中草药。为全面总结中医理论,他们详尽分析“中医整体论”,“虚实平易八大平衡”背后的药物开发;为采集中草药,他们组队去神龙架、云南、西藏考察;而最难的一环在中草药的提纯,如何除去中药难看的颜色和难闻的气味,这一度让他们陷入焦虑,而现在这项技术又成为保护他们的技术门槛。到1998年年初,实验室共开发出17个含中草药添加剂的护理产品。

 
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