在“言必称希腊”的年代,人们关注洋快餐是不能绕过麦当劳和肯德基的,当然谈到西餐更少不了必胜客。毫无疑问,麦当劳、肯德基、必胜客在中国是成功的,他们的成功在某种意义上是必然的,因为这些国际餐饮品牌之所以能够将自己的连锁店不断的复制到全球,其背后成熟的特许系统和严密的管理是支撑这种复制能够获得多数成功的核心。但是,在中国市场上,还有很多餐饮品牌,他们并没有完全照搬麦、肯们的“圣经”,而是按照自己的经营战略拓展市场,但他们同样取得了成功,而且发展速度并不比麦、肯们慢。
德克士,当年曾经和麦当劳、肯德基公开叫板的快餐品牌,如今已经淡出北京、上海,然而,在广大的二线城市,德克士的连锁店却如星火燎原般的“蔓延”,发展势头强劲;好伦哥,一个低调的餐饮品牌,在短短7年时间里,在中国比萨市场上一举超过必胜客,其独特的经营方式更是受到大众消费者的青睐。本案例将关注德克士、好伦哥的发展经营之道。
德克士做透二线市场
2005年5月,德克士位于亚运村的最后一家北京门店生意冷清,关张的厄运时刻笼罩着这里,店员们多少有些无精打采,他们内心盘算着自己未来的出路。
同一时间,在东南一隅的福州,德克士在这座城市的第33家连锁店正在举行开业庆典,消费者热情高涨。
这意味着德克士将在进入中国10年后全面退出大城市市场,而选择在广大的二线、三线城市甚至中小城镇遍地开花。现在,在这些地区德克士的连锁餐厅已经达到450家,餐厅数量仅次于肯德基和麦当劳。
特许开路专攻二三线城市
德克士是一个美国的快餐品牌,1994年在成都开了国内第一家餐厅。1996年被台湾顶新集团收购,从而走上快速扩张的道路。在短短几年中,德克士先后在北京、上海等13个城市建立了54家直营店。但很不幸,在肯德基和麦当劳的挤压下,这些店的经营日渐惨淡。于是灵活的台湾人迅速做了一个决定:退出北京、广州等大城市,转攻麦当劳、肯德基暂时覆盖不到的中小城市。




