男人卖产品以外的利益,我们管他叫促销。因为促销是要增加产品以外的利益以便满足消费者的需求,这种需求不全是产品本身带来的,还有产品以外的利益组合。而女人卖产品以内的利益是靠服务,增加产品内涵的东西,以让消费者得到满足。对于男人来说,促销是短期行为,它只能满足阶段性利益,不能维持长久,因为长久的促销一定会损害品牌,原因很简单,就是品牌是建立在产品概念基础上的一个情感幽灵,而促销本身增加产品利益的同时改变了产品本身的概念,也就是品牌基础被改变了,所以,品牌是没有的。我们经常看到的一个广告“脑白金”就是一个例证。它的产品概念是一个保健品,而它却宣传自己是礼品,这个礼品就是产品的卖点,长期做这个卖点就等于是“耕别人的地,荒自己的田”。他和消费者是夫妻关系,他的品牌概念是丈夫,而不是情人。所以,他长时间的做情人一定会失去自己是个丈夫这个品牌。所以我们说,卖点应该是短期的,是维持产品需要的,而不是满足品牌的需求和欲望的。对于女人来说,维持产品的是服务,而服务本身并不是我们想象的售后服务,产品本身就是存在着服务利益。比如:一个喝水的杯子有个扳儿,这个扳儿不是消费者要买杯子的利益,而是一个服务利益,产品有个精美的包装,这个包装也是服务利益。女人也一样,它需要这些产品核心利益以外的利益增加产品的内涵和品质。所以,女人要美容,女人要化妆,女人还要穿漂亮的衣服。而这些东西可以增加产品的价值,有了这些价值就不愁产品卖不出去,我们常说的一句话成语“待价而沽”就非常贴切的体现出这一点。
男人和女人作为产品贩卖的时候,行为是有区别的,而作为品牌贩卖的时候还会有很大的不同。男人的品牌也是后天形成的,但它是陪伴着产品一起成长起来的,并在产品概念的基础上形成的一个品牌概念。比如:一个男人有很好的修养,有一个很好的学历,很好的事业,这些都是这个男人在产品基础上培养出来,而不是产品以外的卖点。女人的品牌则是品德和修养,俗话说:“女子无才便是德”。




