在很多时候,我都有一种迫不及待的想站出来说两句的冲动,试想一想,如果消费者不喜欢你,你再如何推销不也是枉然吗?就象两个人搞对象,你如果想要让对方喜欢你,你就得要知道对方最喜欢什么样的人,你需要照着对方心里的想象去对应着完善自己,而不是强化自己的优点,这个优点也许根本不是对方需要的。
最近“健力宝”推出一个新的产品概念叫“第五季”,第五季是什么东西呢?很多人到现在还是不明白。虽然健力宝已经扔出了很多的广告费,但由于“产品概念”出了问题,使很多广告费用付之东流。企业的问题就是忽视了产品概念的个性和共性的关系,对于一个饮料产品来说,其产品已经处在产品的成熟阶段,而这个阶段的产品是用品牌和产品的个性特点来区隔市场的。健力宝的第五季是几种饮料的总和名称及概念,也就是说他们试图说服消费者放弃自己的个性需求利益,而追求一种把个性概念统合起来的共性的产品概念身上。
第五季一共包括维C可乐、热带水果宾治饮品、鲜橙汁饮品、冰红茶饮、纯净水、冰淇淋维C汽水等6个大系列的25种饮料。从这些产品的成分上看,每一个产品都有其特点,也都有其不同的人群区隔,应该针对不同人群的特点告知不同的产品和品牌利益,只需要在个性概念的创造上有自己的品牌特点,而健力宝想把所有的需求的人群都装进来,让自己的市场份额加大,而且在一个广告中可以进行这么多产品的推广,即能节省自己的推广资源,又能树立起一个全新的“产品概念”,从这个角度理解,似乎合情合理,但营销不是自己给自己做故事,营销是做消费者的工作。“可口可乐”也是共性的需求概念,但它的共性需求不是创造出一个共性的需求,而是借用产品对应消费者的基本利益--“解渴”这个概念来完成可口可乐的概念塑造,而为这个概念的形成,可口可乐可谓是经过多年的磨难。首先,可口可乐需要大家不知道它的配方,因为配方会提示消费者其产品产生的个性利益,也就意味着“解渴”概念的失败,其次它需要对政府进行公关,因为一个没有配方的产品是很难进入市场的,另外还需要对品牌进行多年的塑造,因为一个品牌没有一定的强势地位的产品,用共性概念是没有生存空间的。反过来说,第五季这个概念不是消费者需要的概念,是产品的欲望概念,而对于欲望来说,只有提升品牌才能达成其自身设定的效果,因为只有消费者的虚荣心才可以满足欲望。显然,第五季在创造一个满足虚荣的模式,由于虚荣是个更加个性的利益,所以,第五季这个共性的产品概念存在很多问题。




