“国美、苏宁这样的大型电器连锁零售渠道现在已经占到了电器产品的大部分销售额,这一部分的力量带来的零售革命将越多地制约厂商,与他们建立新型的合作关系对于任何消费电子厂商都至关重要。”陈兆丰说。“这也是其打开二三线城市入口的一条重要通道。一线城市的竞争已经比较充分了,而下级城市的争夺将成为市场份额扩张的关键。无论是索尼和佳能,都需要很好考虑的。”这个挑战对于小泽领导的佳能而言,显得更为紧迫。
由于三、四级市场由于地域广阔,经济水平不一,如果佳能在三、四级城市建立分公司或办事处,成本太高,所以发展三、四级市场的任务就需要当地的经销商去开拓,现在佳能采取定期培训帮助经销商制定销售方案和促销活动,提高经销商的市场开拓能力,实现厂家和经销商共赢,但是这样的措施显然不及借助家电连锁企业强大的终端控制力推向下级市场来得猛烈。
差异化手段:前导vs后援
竞争手段显然在同质化,下一个差异化在哪里?
有分析人士认为是解决方案。“由于数码电子产品竞争的白热化,单纯的整机销售几乎没有利润可图,零配件的销售以及产品之间的交叉、渗透和扩展开始显得异常重要。”主要经营高端机型的张宝国已经在自己的店面向客户推广自己的专业解决方案,事实上,消费者对于数码产品的可扩展需求越来越大,熟悉产品特性、有经验的经销商如何对消费者这种需求做引导就显得非常重要。而这些解决方案,如果能有由厂商来进行系统的市场引导,将会是扩大地盘的又一个切口,这或者是“专业”的佳能和“创新”的索尼,在两位销售奇才下一阶段的比拼中的重要战场。目前,佳能对此类配套方案的系统培训以及市场活动推广已经开始起步。
在张宝国看来,配套解决方案的好处在于,“配件的利润空间还能在一定程度上吸引经销商,也是厂商自己提升利润的来源,另一方面,配套方案的不断升级,会带动消费者的延续性需求,反过来又能刺激厂商进行系统方案的研究,推动产品的创新升级。”




