当时,SK-II护肤哲学将肌肤缺乏晶莹剔透归结为肤质问题,肤色问题,弹性问题,毛孔问题。从解决问题来规划产品线。这对传统的高端护肤品来说一个创新。为解决一个问题,从多角度去策划产品线。这样也非常适合专柜产品的销售模式的需要:做专家形象,从产品角度可以对一个客户进行深入挖掘等等。这是当时的SK-II在产品策划的高明之处,这也加强了产品的销售力。
SK-II在产品规划的第二个高明之处,强调产品名称的传播性和尊贵感,例如在产品命名上多用“精华”,同时强调功效利益和命名的差异化,例如当时的“护肤玉液”,“多元修护精华”,将传统的爽肤水命名为“护肤精华露”等等,相对于资生堂的含蓄和欧美产品在名称上的讳解,SK-II是一个创新。
也就是说,在产品线的规划和产品命名上,SK-II做到了让消费者耳目一新的感觉,加强了产品的销售力和名字的含金量。
第三招:差异化的定价策略
高出其他高端日化产品30%的定价策略,这对当时的SK-II来说是一个创举。没有知名度,没有深厚的品牌背景,凭什么你SK-II的定价这么高?
这就是SK-II品牌运作者的胆识,通过高价位,表明产品品质,同时也更能吸引消费者的眼球,产生传播话题。但是,SK-II的高价位是有基础的,也为其高价位做了很多铺垫的功课。
第一:产品有品质的保证,这是基础。在P&G买下SK-II之前,虽然消费者都认为它是一个妈妈级的品牌,但是产品的品质口碑很好,很多消费者都认为SK-II的品质高。
第二:护肤专家定位的需要,一个将自己很功能化的高端品牌,在定价上需要高价位的支撑的。
第三:制造产品的差异化,在知名度低,又没有太深厚的背景。在众多大品牌之中,消费者突然看到这么一个高价位的产品,会立刻引起他们的关注的。
差异化的定价策略的采用,是SK-II成功的第三招。




