第十一种，顾客转介绍。各位，今天我们不在乎我们拥有顾客的数量，而在乎我们顾客愿不愿意帮我们转介绍，我们希望一个变成两个，两个变成四个，四个变成八个。在座各位，我们今天一天论坛有没有收获？有。这种收获用在我们工作当中可以帮我们赚钱，可以帮助人生更成功。你们愿不愿意把这种学到的资讯分享给其他朋友？愿意。好，每个有爱心的人都是有价值的人。假如第四届论坛再举办，愿意分享的人举一下手，所以这是标准转介绍。刚才的方法是让大家体验如何作转介绍和转介绍塑造产品的好处，有效分享，并且跟顾客及时成交。转介绍有一个非常完整的系统，如果各位想了解这个系统，可以跟我们联系。任何一个顾客只是去创造顾客，你的顾客不一定会越来越多。所以，我们叫销售从顾客的转介绍开始。我认为销售不是从创造顾客开始，销售是从顾客的转介绍开始。假如你有口碑，顾客帮你转介绍的话，你会自动吸引到很多的资源。
我在这快速跟大家分享一下行之有效的如何突破秘书关的方法。各位，你们有没有打电话给人被人家的秘书拒绝的经历。我为了请李践老师演讲，至少打了30次电话。大家知道他是一家公司的总裁，为了请他今天来现场，我不断打电话。再一次借助各位的掌声感谢我的朋友李践老师。各位，假如我们今天打电话，有可能被秘书挡驾，有可能被人家拦在外面，有可能被别人不理解，这个时候该怎么办呢？我们给大家提供一些如何突破秘书关方法。
第一个，帮助法则。每个人行为背后，人的行为背后最深、最深切的渴望，最重要的渴望是成长跟贡献。所以，每个人都有帮助他人的意愿。假如你今天打电话跟顾客秘书讲，某某小姐，我需要你的帮助，我需要你的支持，怎么样？极有可能赢得对方的亲和力，信赖感，有可能得到她人的支持。
第二个，压力法则。我们在电话里面制造一种我可以等，给对方感觉我可以一直等下去，让人觉得好紧张，有压力，秘书有时候受不住压力，会给你接入电话。
