第六个变化是调节你的说话音量。音量通常表达你的意志力，所以你的音量通常在电话里面传递你的意志力。电话语调是情感，速度是你要的结果，而你的音量是强调另外一种特性。所以每一通电话里面积累的要素是完全不一样，因为你说话的音量直接影响你说话的品质。
第七个变化是变换你说话的节奏。我刚才讲话速度很快，我的领导给我递了一张纸条，希望我讲话慢一点。我有很大的热忱，希望在最短的时间把最多的资讯分享给大家听。各位，假如你说话的时候能变化你的节奏，听众就会觉得你是很有魅力的人。人与人相对的时候，如果不具备强烈吸引对方的魅力，可能没有前途可言。
第八个变化是控制你说话的速度。各位一个人说话速度快慢，确实是习惯养成的。可是，控制你快慢的按纽，是在你的脑海和心中。所以，每个人都有控制速度的按纽，只是你没有找到按纽，没有打算控制。每个人在电话里面讲话的速度可以变得很快或者是很慢，重要的是你愿不愿意控制。假如一个讲话速度比较慢的人和一个讲话速度快的人在一起会有矛盾吗？一个人打三八式步枪，一个人是打自动步枪，这样就会有矛盾，所以我们讲一个善于电话沟通的人，他能够有效沟通双方的速度，把速度调整到比较容易建立一种亲和力，让对方感受到这样一个好的效果。所以，我建议各位在每一个人打电话过程当中训练自己的声音。
我们打电话还要注意自己的方法。在座各位平常要打很多陌生的电话，打陌生电话的时候我们不知道如何联系，也不知道有什么方法联系。比如我要求我的员工每天打 30通电话，或者是50通电话，电话越打越少，没有客户怎么办呢？当然要找到一些方法，所以我今天在这里提供给大家差不多十几种方法——如何找到陌生电话和打陌生电话的方法。
获取电话名录的11种方法
第一种，我们要随时随地交换名片。各位你们可能听到过乔·吉拉德先生演讲，他上讲台之前在你桌上放一张他的名片，在门口已给过你一张，你说已经有了，但是他说可以给你哥哥。过一会儿助手又发给你一张，说可以给你上司。不然他每天怎么发完1000张名片呢？上次他在北京演讲的时候，我们发现一个事实：乔·吉拉德每次去餐厅吃东西，都给小弟十块钱美金和一盒名片，为什么呢？他是卖汽车的，叮嘱小弟每有人吃饭结帐的时候别忘给一张他的名片。他每次去超市的时候也多给两块美金，为什么呢？同样叮嘱每次有人结帐的时候，不要忘了给一张他的名片。上次在安东尼的会场发了1000多张名片，为什么呢？希望更多的名片影响更多的人。后来李阳老师跟我在上海见面，他说你知道乔吉拉德老师的名片我印了多少张吗？十几万张，不可思议，一本书里面有一张。他的名片是用印刷机印。自从我上乔·吉拉德第一天课以后，我就马上改了名片：第一个有图象，第二有书的照片，第三个有所有的联系地址。各位都会收到这张卡片，量大是自身 的关键。
