案例点评:这一桶金子为何变成了沙子?

   2023-04-12 互联网4450

  在此之前,市场上有两款竞争产品,但均为PCI卡式产品,需要用户拆开PC机箱,将视频压缩卡插入主板上相应的插槽才能使用。对于一般不具备PC硬件技术的大众用户来说,视频压缩卡安装起来较为复杂,而蓝影视频盒是一款USB外置产品,只需一根USB信号线即可与PC相连,属于国内首创,安装简单、可随笔记本电脑移动使用是蓝影视频盒领先竞争产品的一大卖点。
而已有的两款产品是由台湾计算机显示卡厂商生产的,不是他们的主推产品,因此投入的技术和资金不足,产品性能不够稳定,也没有专门的技术支持与服务部门,属于购后无保障产品;而蓝影视频盒是国内知名企业的产品,性能稳定,企业按照国家三包规定给予保修、维修、24小时咨询热线等售后服务。对于计算机专业知识较少、以应用为主的大众用户来说,产品质量和售后服务是蓝影视频盒高于竞争产品的优势。
2.外行搞营销种下隐患
  中创公司具有多年的软件开发与系统集成工程实施经验、项目管理经验,有着各行各业的企业用户和合作伙伴六万家,但这些资源对于消费类电子产品则无用武之地。蓝影视频盒推出时,中创公司既没有内部的营销资源,也没有外部可用的营销渠道。因此公司高层决定:利用公司现有资源,各相关部门分别担负一部分营销职责,成立一个蓝影项目组,协调调度各部门资源共同开展蓝影视频盒的营销工作。
  随后,蓝影视频盒的各项工作决策,均在项目组内讨论决定。由于各部门都是搞软件开发和系统集成工程出身,没有消费类电子产品营销经验,因此项目组讨论制定的决策也都带有工程实施方面的印记。这就为产品后来所实施的宣传策略、渠道体系建设等埋下了失败的种子。而面对失败,项目组内各部门相互指责、推委责任,造成蓝影视频盒未能及时调整营销策略,错过产品的黄金时期,等中创公司发现这一现象并决定重组项目组的时候,蓝影视频盒已经到了产品生命周期的末端,无回天之力了。

 
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