8、定位和选择
当然这看起来似乎永远做不到，周伟焜开玩笑的说，因为8年-10年内中国市场的规模不可能像美国那么大。而即使IBM在中国的深度比起竞争对手表现不错，但跟总部比还有很长的一段路要走，“我甚至跟一些高管、客户说，有时候也要伤脑筋才能找到我所需要的人，我得出一个结论，本地化有可能并不是IBM在中国目前最紧急达到的目标。”
也许5年后周伟焜再接受采访谈这个话题更合适，但IBM在中国已经和合作伙伴、客户一起成长了。在很多领域，“一些客户希望我们帮他做项目规划，一些客户要把市场导向变成客户导向，最多的是财务管理……很多项目我们是做完以后再做IT、信息化方面的事。”IBM也继续纵深发展，其全球第7个研究中心设在中国，今年底软件开发的工程师将达1500人（其中1496人都来自本土），而且在中国迈向全球化的第二波（创新中心；第一波是制造中心）中，IBM希望做更多的工作。“就像办公室里的黑板白板，每年每季度都画上漂亮的图画。”周伟焜形象地说。
9、执行
直到现在，郭士纳刚到IBM时说的一句话仍然有效：“（很多人）提不了几个真正的战略问题，很难形成统一的IBM总体观点。”即使这样，进入2004年的IBM为自1995年软件部成立以来最重要的转型而全体行动起来，基于五大软件产品：WebSphere（对阵BEA）、Lotus（对阵微软）、Tivoli（对阵CA）、DB2（对阵Oracle）以及Rational，IBM将向12个重点行业及60余个行业提供解决方案。5月份IBM又在全球推出Workplace，不仅大大降低客户的IT管理费用，而且将改变全球办公软件的格局。
10、核心价值
郭士纳还说过，“每个产业都有一个整合者，IBM独特的位置应该是成为生产线最后的角色。”近年来尤其在芯片业，拥有12寸芯片厂、0.13微米制程的IBM正不断从台积电或联电手中抢走订单，台积电董事长张忠谋曾在美林主办的研讨会上提出IBM是未来主要竞争对手。
