不是细分的定位
确定了主打市场后,我们紧接着需要回答另外一个关键问题:航天牙膏卖什么?要切入如此竞争白炽化的牙膏市场,航天牙膏提出怎样的差异化诉求才能打动消费者呢?
通过我们对消费者进行的牙膏消费习惯的市场调研,发现影响消费者购买牙膏的三个主要因素是功效、价格、品牌。其中功效是消费者最为关注的内容。那么市场上的主导产品功效有哪些呢?
目前牙膏市场的集中诉求是防蛀、清新口气、预疾、固齿,而且针对牙齿、牙龈的各种功能都已经被众多品牌分解的淋漓尽致。进一步细分虽然有可能,但找到值得消费者关注的细分功能难度较大,且推广成本较高。那么,我们还能不能从其他途径找到既是消费者潜在需求的,又不需花太大费用推广的差异性呢?
我们对300位不同层次消费者进行了调查,结果表明:几乎所有的被调查者认为,自己目前使用的牙膏功能诉求比较适合自己的牙齿状况,但很多人觉得效果并不理想。
为什么消费者会觉得效果不理想?原因其实很简单:以高露洁为首的外资品牌以氟、钙为主要成分,主要针对牙提出了防蛀。固齿和美白的功效。他们都针对口腔中硬的部分——牙齿做文章。而以两面针、草本为代表的国内品牌以中草药为主要成分,针对牙龈提出了消炎、止痛、去火的功效。他们都针对口腔中软的部分——牙龈做文章。
仅有牙齿硬的部分好就够了吗?仅有牙龈软的部分好就够了吗?
口腔是个复杂的环境,单一功能无法满足消费者需求。只有牙齿好,牙龈也好,他们二者结合好,才会有一口真正的好牙齿。而牙齿牙龈的关系就如同树和土壤的关系,相辅相依,只有全面才是真正健康。这才是消费者的真正需求,这才是消费者对目前牙膏诉求虽然觉得都有针对性但仍不满意的真正原因。
所以航天牙膏的差异性诉求就在融合中医、西医的理论的基础上,顺理成章地导出——牙齿牙龈,同步健康。在这个定位基础上,我们还进行了人群划分,即针对不同年龄阶段的口腔存在或潜在的疾患特征,推出适合不同年龄阶段消费者的个体化口腔健康护理牙膏。我们的广告诉求应运而生——航天科技,让牙齿牙龈同步健康!好名称自己走路




