韩国人虽然已经感觉到三星电子是国内企业的佼佼者,但能够超越索尼,还是出乎大多数人的意料。2002年3月,美国《时代》周刊根据品牌的认知度预测三星电子将在三年之内超越当时还是世界最大的家电企业——索尼公司。
三星的全体员工都欢呼雀跃,李健熙却以一贯的冷淡态度问了自己一个问题:三星果真超越索尼了吗?
果然,不到一个月,三星的股市总值又落到索尼的后面。从2001年两家公司的财务数字看,三星电子的销售额只是索尼的一半。
不久以后,三星集团各部门收到了五条诫命:
1、不要以公司为骄傲自满的对象
2、不要接受协同公司打高尔夫的招待
3、不要接受没有来头的奖项
4、不要进行过分的宣传活动
5、聚会时不要夸夸其谈
这是一份原则性指南,就是说在公司经营状态好的时候,员工应戒除自满,保持警觉心。
随后的2002年4月19日,三星的精英们被召集到人力开发院召开会议。本以为这是一次庆功会,但出乎意料——会议首先以产品比较品评会开始,把三星产品与世界最好的产品相比较。1993年以来三星公司开始这样做。这次比较的对象都是名列世界首位的产品,包括索尼数码电视、戴尔电脑、诺基亚手机、英特尔cpu等14家公司的产品,还有另外四家公司因为正处于迅速上升期,也进入这个品评的行列,其中就有中国最大的家电公司——海尔集团。
会议开始后,公司执掌人李健熙首先发言,四个小时滔滔不绝,核心内容是对这些公司灵魂人物的工作提出忠告和严厉的质询:“首先,虽然经营成果喜人,但绝不能自满,应时刻具备危机意识,未雨绸缪,做到‘准备经营’;第二,应该考虑究竟有哪些部门在五到十年后可以争得世界第一,保证市场占有率;第三……”
李健熙的看法是:危机总是在自认为第一的时候降临。如果没有发展,就是退步。




