4.财富来自金字塔底部
商业可以消除贫困,同时创造财富。金字塔底层的平民,才是企业真正的衣食父母。
今年的诺贝尔和平奖获得者尤努斯,以满腔的激情、虔诚而强烈的道义感去关注那些处于饥饿与赤贫中的穷人,以百折不挠的精神和无比的坚韧挑战传统的金融体系与无效率的官僚体制。在短短的三十年中,从27美元(借给42个赤贫农妇)微不足道的贷款艰难起步发展成为拥有近四百万借款者(96%为妇女)、1277个分行(分行遍及46620个村庄)、12546个员工、还款率高达98.89%的庞大的乡村银行网络。
尤努斯的出现,只是使财富来自穷人这一事实获得了普遍的承认,而事实上,穷人也一直就是财富的来源。
密歇根大学教授C.K.普拉哈拉德在《金字塔底部的财富》的书中,试图寻找根除贫困的方法。他发现,真正的穷人同时也是具有价值意识的消费者。穷人、民间社会组织、政府和大企业之间的合作,能够开创世界上最大的、增长最快的市场。简单地说,这是一个双赢游戏:利用商业力量来消除贫困,同时让具有企业家精神的人获得财富。
普拉哈拉德最有价值的观点可能是,用商业方式消除贫困,把穷人转变为消费者,可以给他们带来“尊严与选择”。“当穷人转变为消费者时,他们得到的比产品和服务本身更多。他们获得了尊严,也从私营部门那里得到了选择,在此之前,这些东西是为中产阶级和富人所有的。”普卡哈拉德也指出,要让这种模式发挥作用,一项艰巨的任务是消除大企业和穷人市场消费者彼此的不信任。商业可以消除贫困,同时创造财富。
很多企业不理解,为什么在中国价格战一再奏效?为什么多数市场化的巨头都是在价格战中成长起来的,很简单,因为在中国,还没有形成中产阶层,多数消费者都是低端人群,只有低价策略,才能吸引最大的消费群,获得最大化的市场。同样,奢侈品和高端消费品,其消费全体永远只是少数,而对于多数企业来说,金字塔底层的平民,才是他们真正的衣食父母。
财富来自金字塔这一缄言,对于中国这个穷人占大多数的国家来说,永远是企业制定竞争策略的基础。
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