企业欲求在长期的市场竞争中处于不败之地,必须拥有自身独有的、不可复制的绝对竞争优势。缺少正确的产品战略的国产手机制造商,其在价格、渠道、促销方面一度保有的别于国际品牌的竞争力,只是一种短期的相对竞争优势而已,可以有一时的效果,但太容易被竞争对手模仿和超越。当国际品牌手机商们熟悉和适应了国内市场,并迅速在其产品价格、销售渠道和促销宣传方面作出调整,就轻易赢回了早先失去的市场份额。更明白地说,这种相对竞争优势,只是一种短期机会,最大的价值在于快速挖到“第一桶金”。当然,能够准确地发现并利用这种机会是非常值得肯定的,但问题的关键是,除非企业只是想挣“快钱”而已,否则,它就必须要考虑第一桶金以后应该怎样。
所以,国产手机厂商如果真的想在这一市场上有所作为,就应该认真地重新审视其产品战略,致力于建立国产手机自身的核心竞争优势。
易观认为,这种所谓基于产品的核心竞争优势,是一种结果和过程并重的竞争力。也就是说,一方面,在于加强核心技术研发能力,在保证国产手机原有的外观时尚特点的同时,要能够推出功能强大、附加价值高、真正差异化的创新产品。另一方面,我们希望强调的是,一定要提升对于产品从研发直至到达顾客手中这整个价值链过程的管理。和管理经验丰富的跨国公司相比,国产手机在供应链管理、生产和销售管理以及内部制度体系建设等方面的短板仍相当突出。所以,即便有了优秀的产品,如果在管理控制方面不能与之匹配,企业所希冀的核心竞争优势就仍然只能是可望而不可及的空中楼阁。
产品战略的缺失,使得国产手机处于今日的困境,而同样的问题其实在很多行业存在,如家电行业就是另一个范例。一个成功的产品战略,其形成和实施确非易事,需要人才、资金的大量投入,更需要时间和耐心。然而,它是令企业在残酷竞争中脱颖而出的真正的决定性因素,有志于行业长期发展、创建民族品牌的中国企业应充分认识到这一点。




