现在的软件行业日新月异，市场需求也越来越大，软件给用户带来的好处日渐深入人心，用户也越来越感觉到管理软件可以帮助自己提升效率，规范管理．正因为这们，管理软件的市场不断增大．目前，人力资源软件成为管理软件的第二大市场，仅次于财务软件之后．
正因为如此，管理软件从业者也越来越多，针对企业事业单位的管理软件比比皆是，但是鲜有上佳者．用户不得不在这些软件的瀚海中寻找基本能满足自身需要的软件，然后适应性的开发，形成自己的管理软件．
在这些软件中，我们能看到开发技术的先进性和局部功能的上佳表现．但是很难看到一个系统的力作．这些软件很少根据行业特性来开发．要么寄希望于提供一种通用性的版本，希望放之四海而皆然的真理掌握在自己手中，要么根据客户需求而量身定作．这两种都有自己的弊端，第一种，没有行业特点，就是一个理论不能联系实际的空中楼阁，用户用起来总是能发现很多的不适应，这是软件本身根本的痼疾．第二种，虽然是针对客户需求制定的，但殊不知用户的需求也是有阶段性，如果缺乏专业业务的指导者，帮助用户预见未来发展，这样开发的管理软件的生命周期也是短暂的．之所以造成这样一种局面的根本原因在于，开发软件的人员对业务有理解，但是毕竟不是业务本身的专家．他们只是技术实践的专家，而真正的业务专家是往往是一些行业的资深人士，如咨询顾问等．他们可以前瞻性系统来考虑一个行业的人力资源管理等的特点，提出一套解决性的方案．但众所周之，这需要用户提供高昂的咨询费用以后获得，他们没有动力将这些贱卖．而技术实践者对业务的理解又不可能超过用户从业者的水平，这就是现在人力资源软件的发展与矛盾．咨询公司掌握者专业的思路方法和工具，软件公司掌握着专业的实践技术．但这之间只有很少的交集．一点，用户需要的软件是从用户的角度出发，能引导和帮助企业实现人力资源管理软件的应用．
管理软件发展到今天，客户不仅仅需要一个系统，他们需要更多的东西，管理软件发展的一个很大瓶颈不能适技术的实现．而适业务规划；不是自动化实现．而是提供更多更增值的内容．举个例子，比如人力资源管理软件中的绩效考核，用户不止关心软件能否解决绩效管理的基本功能，还需要一个行业的标杆参照，如行业绩效指标库、绩效手册等咨询内容，提供给用户更加系统的服务，便于通过软件的适用、学习和升人力资源管理水平。
这些矛盾是到该解决的时候了，应当有一个人力资源管理软件综合人力资源管理咨询和一般管理系统的优点，整合为一个高档的软件产品。可以适应一个行业的管理需要。那谁是提供这种软件的组织呢？就目前来看，咨询公司没有很强的动力来完成这项任务，因为这等于打击自己的饭碗。他们不愿意将真知灼见分享出来，这就是为什么几家咨询公司和软件公司合作的人力资源管理软件产品依然不能带给用户惊喜的根本原因，专业的技术公司也很难提供这种软件，他们只能在实际工作中不断摸索业务，这种成长永远比咨询公司的认识要缓慢的多。他们最热忠的还是实现技术的先进性，把他人明确的要求实践。
综上所述，人力资源管理软件的未来，不在管理咨询公司手上，也不在专业的软件开发公司手上，它可能在一些有咨询积累而转向从事专业软件开发的公司手上，他们对业务的理解和他们付出饭碗的决心，会带给人力资源管理软件新的希望和成就，目前像这样的公司还不是很多，只有像知帆这样的少数几家公司才能真正把握人力资源管理软件的发展趋式，那就是“咨询知识库＋mis系统”式专业人力咨询软件，它不仅提供一套软件，还提供翔实的参照和学习内容的有机集合体。
