一、执行角色缺失
执行角色缺失是我国企业现阶段执行力不强的重要原因,企业各级执行者往往没有尽到应尽的执行责任与义务。企业的执行角色可分为:高层管理者、中层经理、基层员工三个层次,我们将分别予以观察。
1、高层管理者角色的缺失
组织中执行力的首要因素在于组织的高层管理者。不可否认的是,企业高层没有执行力而企业员工有强执行力或企业有强的执行力。如果企业有高层管理者具有强执行力,迟早都会使企业的中层经理、员工都会具有强执行力,如还是不行,就换人。
在我国企业发展的历程中,国企、民企、外企构成了我国企业的主要组成部分。国企的经营者实际上向上延展承担了所有者和经营者的双重角色;民企因所有者与企业发展存在着难以割舍的血脉关系,再加上现职业经理层的缺乏,所有者实际上向下延展充当着经营者的角色;而外企在华严格按照国际运行机制,所有者与经营者相互分离,可以说外企是我国职业经理人的发源地和培养摇篮。
实现企业执行力,企业领导者是第一执行人,也是第一责任人。现有的情况就是领导坐在办公室痛训中层经理人的执行不力,可未曾想过一个团队的执行力很大程度上源于领导者自己的执行力。当兵的不行,当官的必须承担责任,不要把责任全推到兵身上,应该把兵带好或换兵。
(1)高层管理者时常处理不好战略制定与执行间的关系
执行力是否到位很大程度上反映出领导者对战略与执行关系的处理,而现实企业领导者往往关注战略,忽视执行。
领导者不仅仅是制定战略和下达命令,更重要的是具有强劲的执行力。不论是受传统文化影响,还是误读西方现代的领导论,如果我国企业的领导者都讳谈具体工作,他们认为领导就是抓战略、放权利,下属是执行的,这叫分工。这个观念是错误的,其实执行是领导者最重要的工作之一。
领导制定战略后要亲身参与执行,对战略的实现、那些地方的调整等。否则一切晚之。
需要说明的一点是企业领导者往往觉得下属对自己的敬畏、吹捧而忘了执行,我觉得你最好回家做家务了。
(2)领导层在执行上都否以身作则
任何事具有两面性:榜样的力量是无穷的,危害也是无穷的。企业领导层必须以身作则,不然说的都是假话。
体现在那里?时刻关注执行,做出快速的决策与回复,带头严格遵守企业的流程,建立组织的执行体系与组织的执行力文化等。如高管做不到位,直接影响企业的运营管理,更给下属带来负面的示范,下属的执行力也不会好。
我国企业领导者往往严以律人,宽以待己,超脱于组织,凌驾于组织之上。随着公司官僚体系的膨胀,他们首先成了执行的最大障碍。
(3)我国企业缺乏职业管理层
国企与民企中所有者与经营者的重叠,不仅在宏观上不利于企业治理机构的形成,而且对企业的执行力也造成了相当的挑战。这种重叠使我国缺乏职业管理层。总体上,我国企业的现有领导层多数以所有者心态为主要潜意识。我国职业管理层的缺位,是我国企业执行力问题较之外企更为严峻的重要原因之一。
我国企业领导者对执行的理解和实施往往产生偏差,这源于以下角色定位错误:
①、领导者个人与企业组织的角色错误。我国古代王朝有朕即国家的传统思想。在科层制尚未完成的我国企业,领导者往往率领成千上百人的组织时,就是一定意义上古代的土皇帝。当把自己凌驾于组织之上、忽视团队与组织时,组织执行力能实现的了吗?
②、领导者与职业人之间的角色错位。很多领导者是一个很优秀的创业者,未必也就是一个成熟的职业经理人。当企业发展至一定规模时,必须建立一套符合组织特征的管理规则,这样才能保证企业的最大利益。如上的教师错位,如领导者能遵守是最好的了,但做裁判员和运动员双重身份时,领导者很难做到对游戏规则的遵守。
2、中层经理的执行角色缺失
中层经理处在企业最复杂的岗位上。上有老,下有小,中间还有兄弟姐妹。其次,工作复杂性还在于业务与管理的两难。最后就是工作的特点短、多、琐、浅。这样中层经理执行到位是难上加难。
3、基层员工的执行角色缺失
基层员工执行不强首先表现在责任心问题。其主要是雇佣思想严重,给多少钱干多少活。其次是习惯于归因于外。习惯找借口,千错万错都是别人的错。再次就是不能充分的认识企业给予的工作资源,而是浪费、荒废资源。
二、缺乏强执行力文化
很多的我国企业还是小富则安的企业文化,尚未建立起追求卓越的高绩效文化,在这样的企业文化的指引下打造强企业的执行力是不可能实现的奢望。
1、 小富则安主要表现在安于现状、很容易满足的骄傲心态。生活要知足者常乐,但工作与竞争完全跟生活不同,就是要不断超越,追求与更好与最好、追求卓越。小富则安的规则是逆水行舟,不进则退。因此其思想不符好市场经济的竞争本质。
2、 与小富则安的思想相关的就是大锅饭文化,人们不患贫而患不均。企业应打破这种大锅饭文化,奖惩严明,才能建立起追求卓越的高绩效文化。
3、 国内处于社会转向时期,转型期的文化背景、传统文化的干扰因素都给企业塑造积极向上、具有强执行力的企业文化带来了相当大的困难。
4、 我国企业塑造企业文化时,希简单、短时间奏效。在很多企业常常是口是心非。墙上贴的精美标语不是企业文化,企业文化的建设很大程度来源于企业管理层的实际行动,听其言、观其行,管理层实践吻合墙上的精美标语,员工才能仿效,这样企业文化才能在企业落地生根。每当我们进入麦当劳都能看到充满朝气、活力、手脚麻利的员工,那才是文化。
提升执行力这句话不叫文化,只有大家都自觉这样做了才是文化。




