我所在的企业是中日合资企业，五年前日方人员进入公司之初，在公司规章制度讨论时，日方人员对制度中的处罚非常不理解，因为制度中有了较多的处罚，他们说在日本一般是没有处罚的，在中国好象是必不可少的。当然在后来的执行中，也出现了日本人抗拒处罚而只对中国人适用的情况，目前在讨论其他制度时，遇到有处罚的条款，日本领导也会说，既然处罚在中国如此有效力，那就处罚吧，但既然处罚了，就不是象征性的一点点，要有点力度。
是否处罚在企业中就是企业管理的仙单妙药吗？非也，我们有一个中层干部因不堪批评和处罚而辞职，也有的员工在受到批评和处罚后不久选择离开。有一句话对我感触很大：“批评和处罚只是纠正了错误，只有肯定才能使员工做到更好”。在我对部门的管理中，也有过员工知错不再处罚的情况，结果后来他不仅没再出过类似问题，反而工作更努力。
企业管理中的处罚要适用得当，而且要有技巧性，否则只会走向更加消极的反面。是不是我们可以这样做呢？采用一种倒推理的方式，先明确对问题的期望目标，再选择达到目标的途径。例如：一个员工上班打瞌睡了（我公司是四班三运转），我们的目标是使他上班不瞌睡，那么实现不瞌睡的途径有以下：充分利用不上班时间休息好，自我的控制和改善，同事的提醒和监督。通过以上途径与员工谈心，如果心里上认同了愿意做了，效果勿庸置疑。这比通报处罚他而他心理反感可能更利于目标的达成。
随着社会的发展，国民素质的提升，我们要重新审视一些传统的管理观念和做法，古人云：事移时移，变法易矣。对于企业在管理上的某些做法也一样，必须实现新旧观念的替代，才能实现企业管理的升级。
请慎用处罚，用更好的途径来实现管理的良好运作。
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