持续成功企业的五大基本特征

　　我们在谈到GE的持续成功时，我们不可避免地要谈到它的人力资源管理系统、战略规划及日常业务管理系统、业绩质询系统、质量管理系统。所有这些系统都是一些经营管理机制，缺乏这些机制，GE庞大的摊子将成为一盘散沙，而且对于GE来说，没有这些看似平常的机制，要管理好这些业务几乎是不可想象的。

　　而对于许多中国企业来说，由于缺乏类似GE这样的经营管理机制，他们的企业和资源及队伍目前正处于无政府状态或半失控状态。显然，处于失控状态下的企业是无法持续成功的。

　　（作者郑文斌，管理沟通专家，实战型营销、管理专家，超限营销理论和沟通管理学创立者。工商管理博士。上海交大东方管理研究中心研究员。某跨国消费品集团战略规划经理，多家咨询公司高级咨询顾问，郑文斌企业经营管理研究中心主任。曾任某港资保健品企业执行总裁、某消费品集团市场策划总监、某民营集团企业战略总监、中外合资企业董事副总经理、外资高档百货公司采购部经理。十多年大型跨国集团企业中高层经营管理经验。各主要咨询网站专栏专家，文章发表于各财经杂志。主要顾问领域:管理沟通、品牌策划、企业管理升级。电子邮件：druckerz@vip.sina.com，13828714917。）