步骤三，信息与诱因的创建与传播。在明确了客户与潜在客户并对其进行评估之后，整合营销就应该进行下一个步骤，信息与诱因的创建与传播。信息是客户脑海之中关于品牌的记忆，即客户脑中的价值，诱因是能够用来解决问题或提供优势的一种产品或价值，即客户手中的价值，最理想状态之下，信息应能够引起注意，提起兴趣，唤起欲望，导致行动，（AIDA模式）在实践中，能使消费者经历从知晓到购买的全过程的信息是没有的。但AIDA结构提出了合乎任何传播所需要的特性。制定信息须解决4个问题，说什么（信息内容），如何符合逻辑的叙述（信息结构），以什么符号进行的叙述（信息格式），以及由谁来说（信息源）。信息内容即整合营销传播者决定对目标受众说什么，以期产生所期望的反映，在大众化时代，大家认为，一种信息会被所有人接受，然而今天，不同的人会对同一重产品中寻找不同的利益，大众化广告由于人民的时间压力和和他们认为许多品牌相差不多而被忽视。他们不断的变换电视和收音机的频道和频率，因此，挑战是创意一个能引起特定目标群体注意的信息，例如可口可乐的广告代理创造艺术公司，为不同的市场细分片制定了一大批广告，本地和全球的可口可乐经理有权针对各自不同的目标细分片采用什么广告片；信息结构，一个信息的有效性，象他的内容一样也依靠它的结构，耶鲁大学霍夫兰特的研究已经在提出结论，单面与双面论证方面做了大量的工作，首先，他们认为把结论阐述给受众比让受众自己寻求结论更有效，但最近的研究表明最好的广告是提出问题，让读者与观众自己形成结论，其次是在单面与双面论证方面，他们认为单面展示产品的优点比暴露产品弱点的双面分析更有效，但双面信息在某种情况下更有效，特别是在某些负面联想必须被克服时；信息形式，信息传播者必须为信息设计具有吸引里的形式，这些形式因选择不同的传播媒体而不同；信息源，有吸引里的信息源发出的信息往往可获得更大的注意与回忆，所以广告常用名人作代言人，但必须考虑到代言人的可信度，因为信息由较高信誉的信息源进行传播是更有说服力。
