“扁平化结构”的另外几个重要举措是:
1.实行客户编码制。美的家电通过对经销商统一编码登记,建立详细的经销商资料数据库,并发放《指定经销商证书》以确认其身份合法性。
2.实行货源流动编码制。货物外包装上加盖货源编码章,严格按货源划分区域销售。发现外地冲击货源,马上核查其货源编码,查明是哪个省的哪家经销商的冲货行为,对冲货者进行处罚。
3.实行三方协议登陆制。由厂家牵头,在充分尊重各方意见的基础上,遵循下游经销商选择上游经销商的原则,由厂家、一级客户、二级客户签订三方协议,二级客户按该协议登陆到整个美的家电的销售网络平台上,其所应享受的经销权益才会受到完全保障。
4.产品实现“一夫一妻制”。针对不同地区的客户,生产不同的产品,实行“1:1营销”。
有了扁平化的通路结构,整个渠道管理才会更贴近市场。重心越低两脚就会站得越稳,也才能腾出两手去“精耕细作”市场。
对于“精耕细作”可以用这样一个比喻说明:如果把第一重境界中的“孤军陷阵”与“分区而治”比喻成一个封山为王,终日在山中狩猎的猎人的话,那么第二重境界中的“扁平结构”与“精耕细作”则可比喻成辛勤耕耘自己责任田的农夫。如果是做猎人,那么猎物打光了,要么是换座山林,要么是换个行当;而如果是做农夫,只要打好了基础,庄稼收获一茬后又会长出一茬,生生不息。而一个真正精耕细作市场的“农夫”,是能够真正全面理解市场营销内涵并身体力行的人,是懂得科学运用4P中的其他3个“P”为通路添光增彩的人。
今年美的家电还特别把提高经销商素质,尤其是促使其决策人和美的共同进步作为“精耕细作”市场的一项工程来推行。具体措施是,由美的公司选送对美的有重要贡献的经销商前往新加坡国立大学攻读MBA,通过提升经销商的知识素质、理论水平,建立一个和美的有共同语言的沟通平台。




