系统地反馈。反馈信息是与总部沟通的重要渠道，反馈越充分，得到的支持越具体。各个分部形成反馈习惯，营销总部能总观全局，制定政策更具备针对性。
关键性的纽带
共同参与、透明沟通是促进总部与分部协作的基本原则。
对大多数营销总部与分部，其沟通具有两个特点：分部更关注销售，注重各自眼前利润；而总部更注重公司整体利益，讲究持续发展，双方沟通兴趣点存在一定差异。营销总部与分部多属异地办公，面晤沟通机会少。特点一决定双方沟通要有一个共同的出发点;特点二决定双方要依靠文字化沟通，以及正式活动，约定双方行为。
具体来讲,有四个关键的联系纽带。
1.第一个纽带：营销计划
营销计划是营销总部与分部关心的问题，营销计划有分部年度营销目标，这直接与考评激励有关，要求分部和总部互动讨论。在沟通基础上，完形整体营销计划，更容易获取营销成功。
2.第二个纽带：业务流程
营销总部抓督察流程，分部抓执行流程。流程是有期限的，一个流程包括哪些内容，多长时间处理完毕，出现意外如何补救，均有先期规定。流程完形后，成为营销总部与分部沟通惯例，形成公司内的一种和谐，进而提高执行效率。加强总部力量，要转向靠流程推动。
3.第三个纽带：定期总结
总结活动是一个学习与交流的契机，对一个有上进心的分部经理来说，是一个巨大的智慧蓄水池。对营销总部来讲，实质上是在建立一个思想交流中心。
4.第四个纽带：业务档案
业务档案对一个风格严谨的公司，是明确责任的一个重要环节。
营销总部应为分部提供一些管理制度、营销专案研究、以及总部培训文档，对分部形成专业支持。而对分部来讲，业务档案包括三类:一类是上报总部的业务报表、批示文档;二类是外包业务记录，营销费用等;三类是对内发文、对外发文、以及会议记录。
