具体拿品牌规划来说，海棠集团有一套标准，在执行时，杨董没有授权许先生直接评判分部作为，许先生没有审视品牌在分部执行，而分部则靠自己理解，自然会出现问题。营销总部不仅要制定品牌政策，还要督察品牌执行，而分部要配合，不能自行其是。
另一方面，在执行与细节中。营销总部在协调分部管理一个完整的营销链，注意执行过程中的异动现象。对分部遇到的困难给予支持，碰到的挫折给予宽容。鼓励他们探求顾客需求细节，创造性地与顾客沟通。
营销总部的六大支持系统
信息中心、合作中心、规划中心、品牌中心、人才中心和思想中心是营销总部的六大支持系统工程。
营销总部好像一个可调度的水库，丰水期可发电，枯水期可养鱼。营销总部要发挥调度与监控功能，就要像水库积聚的水能一样先建立营销势能。对一个总部营销系统，要建立六个支持系统，形成有层次的输入口与输出口（见图表1）。
1.信息中心在市场上活跃的企业有一个特征，就是他们拥有大量有效信息，并能有效运用。公司每一个成员都在接触信息，信息汇总能形成整合力量，尤其是对客户信息的管理，能产生直接利润。
拿海棠集团而言，30多家分公司实际上就是30多个信息窗口，要是有效地整合起来，这比任何一家市场调查公司的支持都有价值。
2.合作中心企业的资源是有上限的，能力是有边界的。在营销链上，需要广泛争取外界支持。各个分部去拓展合作资源，有可能出现重复建设，一则增加公司成本，二则破坏整体形象，而建立合作中心，则能降低成本，并能使效用最大化。
3.规划中心规划中心既有规则，又有创新，包括总体政策与策划方案，前者强调一致性，后者强调创新性。
4.品牌中心公司在持续产出上具有竞争能力，品牌是一个重要武器。对于一个总分结构的公司，品牌只能从总部输出，且输出口是惟一的。作为品牌总控中心，不仅要提炼品牌核心理念，制定品牌政策，更要关注品牌执行，收集消费群体看法，并将其纳入品牌循环。
