中国企业:走出你的西方情结

   2023-03-08 互联网4670


  就这样,日本企业“追赶美国”的成功,并不在于日本企业模仿了西方。正相反,日本经济的脱颖而出,在于日本企业发现并光大了自身的独特性,在于日本企业学习了美国公司却并没有没有去努力使自己变为美国公司。正是这样的日本,终于有一天令美国感受到了最大的经济威胁。当近年西方管理学者纷纷劝告日本企业“学习美国”的时候,他们忽视了一个极为重要的事实:在过去10年萧条的日本经济中的闪光点,恰恰是以丰田为代表的那些固守“日式经营”的企业。

  如果我们认真总结中国本土企业这20余年的成功之处,不也正是发扬光大“中国特点”的地方呢?许多人以为联想当年在电脑市场的异军崛起的关键是1996年那几场漂亮的价格战,实际上联想的成功是建立在于对中国市场特征的准确把握的基础上。而在管理的层面上,柳传志极富中国化的做法,使得公司在1993年新老骨干顺利交班,为联想,以至为一整批本土电脑企业迎接战略转折点的到来作了功不可灭的贡献。同样,华为的卓越之处也正是在于这个优秀的本土公司对中国市场的特殊性的透彻了解,以及对企业自身发展阶段的能力的准确把握。没有真正吃透这种特殊性的竞争对手们,自然无法身体力行华为服务中常用的“人海战术”和“贴身服务”的实战方法。

  西方管理在中国的水土不服的例子又何尝不是说服我们扬弃“情结”的有利佐证。例如麦肯锡公司在本土公司咨询中的屡屡失利。这个著名咨询公司为实达打造起来的井然有序的组织架构无视了中国公司特有的“山大王”的人心凝聚方式,从而妨碍了企业的正常运作。从许多公司ERP的实践中,我们也看到西式精准的业务流程和慎密的制度规范与中国公司内外操作实际发生冲突时带来的弊端。善于借鉴使我们企业迈出了成长的第一步。然而我们在认可西方的优秀的同时,我们也应该清醒地了解西方的不足,尤其是在中国市场上的不适应。欧美企业做流程的可操作性应该是我们的借鉴对象,但是涉及到必须与现地文化紧密结合的市场营销,外国公司在中国市场上所表现出来的生硬却是一个非常明显的弱点。
 
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