中国企业:走出你的西方情结

   2023-03-08 互联网4670


  于是我们有了西方管理的大肆流行。我们视西方为“先进”的代名词。我们初生,我们面临一个强大的西方,我们要追赶。为了向西方看齐,西方企业正在做的事情,我们也要做。在渴望迅速成长的焦虑中,跨国公司成为我们企业发展的参照坐标。西方,逐渐成为左右着我们认识现实的尺度。正如一位著名中国企业的总裁对我说:我从来不看国内的竞争对手。我只认为跨国公司才是我的对手。我要打败这样的对手,我必须学习西方的管理。如此理解知己知彼,逻辑本身并无可非议。然而我们无论是追赶西方还是打败西方的理想却似乎都建筑在对西方的一种亦步亦趋,以西方为对象的视角之上。这样的西方情结真的能够帮助中国企业崛起并维持这种强大吗?

  让我们将目光移向我们的邻居,一个从战败的废墟中站起来并成功地追赶上美国经济发展步伐的国度。战后的日本一直是一个有着严重“美国情结”的国家。但是日本的企业在追赶西方的过程中成功地克服了泛滥在日本社会中的“崇美”的情绪。(一直到在西方市场获取决定性的成功之后,日本公司才放心大胆地释放了其美国情结。日本泡沫经济时代购买美国公司风潮便是对其“美国情结”的诠释。)面对战后的的一无所有,日本企业踏踏实实地将精力放在了发掘自己的潜力之上。他们也努力地学习西方,但是更多的只是着眼于对西方在技术层次的模仿。在管理层面,日本企业则明智地在接纳西方经验的同时,着眼于自身文化的根基,独立构筑了一套适合自身文化的管理方式。聆听着美国人爱德华·戴明(EdwardsDeming)以及朱兰(JosephM.Juran)的全面质量管理讲座的时候,日本企业开始认识到了质量是日本制造业立足世界市场之本,并立志要彻底改变日本在世界市场上“低价劣质”的形象。迅速树立起来的这套崭新的理念促使日本企业发奋寻找提高质量管理的突破口。而寻找的结果,却是实实在在地基于东方式的发想的一系列日式经营法。就这样,质量管理的“源流方式”,技术管理的“生鱼片式开发”,以及人力资源管理的“年功序列制”,等等这些“违背”西方传统管理常规的独特方式,将丰田,索尼,本田等推向了世界企业优秀排行榜的前列。日本企业横扫世界的姿态,令从震惊中清醒过来西方重新审视自己曾经贴在日本管理方式上的“不科学”的标签,并迫使西方开始研究和吸取日本的管理精华。
 
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